Apps para eventos

La estrategia de tu evento, como cualquier campaña de marketing, se basa en la premisa de: construir, medir, aprender y construir de nuevo. Cada evento es una nueva oportunidad para mejorar este proceso y cómo no, la tecnología en tus eventos te ayudará a automatizar este trabajo y a hacerlo cada vez más productivo.

En las siguientes secciones, examinaremos los desafíos más comunes a los que se enfrentan los organizadores de eventos y recomendaremos las mejores soluciones para abordarlos. A continuación analizaremos una variedad de soluciones para que puedas encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades:

Antes del evento

Antes de que llegue el día del evento, es necesario realizar una gran parte del trabajo. En esta sección, examinaremos qué herramientas utilizar y cómo promocionar tu evento.

1. Crea un sitio web para el evento

Tecnología recomendada: Plataforma de registro online

Tu sitio web es, a menudo, la primera impresión que la gente tendrá de tu evento y lo que representa. Además de compartir información sobre tu evento, tu sitio web será el lugar donde la gente se registre para tu evento.

Afortunadamente, cuando se trata de construir un sitio web para eventos, tienes muchas posibilidades para crear una plataforma online que cumpla con los objetivos del registro, personalizando tanto los campos de registro como la estética y la información que contenga.

Cómo aplicar la tecnología en tus eventos paso a paso

2. Promociona tu evento por correo electrónico

Tecnología recomendada: Mailchimp

Los especialistas en marketing de las organizaciones más exitosas creen que el email es el canal más exitoso para promocionar los eventos. Una campaña de marketing por correo electrónico debe segmentar de forma inteligente los contactos de correo electrónico en función de los objetivos de tu evento y, por otro lado, lograr una identidad visual propia y práctica.

3. Anúncialo en las redes sociales

Tecnología recomendada: Hootsuite

Si bien las redes sociales pueden no ser el canal más popular para promocionar tu evento, es un medio muy útil con un bajo presupuesto. Las prácticas comunes incluyen tener un hashtag para las comunicaciones, monitorear los canales de las redes sociales para conversar sobre tu evento y la colaboraciones con influencers.

Debes incluir varias funciones para promocionar tu evento en redes sociales y medir el éxito. Cuando se trata de programar publicaciones, tu software de automatización en redes sociales es tu mejor amigo.

Durante el evento

En esta sección, exploraremos cómo la tecnología en tus eventos pueden ayudarte a administrar una gran variedad de procesos, desde registrar a los asistentes hasta mostrar a los patrocinadores del evento.

1. Agiliza el acceso

Tecnología recomendada: Fielddrive

El primer contacto físico con el evento debe proporcionar una buena impresión y no desilusionar al asistente con largas esperas. El acceso además puede ser personalizado con impresión instantánea de acreditaciones por categorías de asistentes o aplicando tecnologías de reconocimiento facial durante la entrada.

Es importante que el sistema de acceso esté sincronizado con el registro de los asistentes para conocer y gestionar los datos en tiempo real, ampliando además, el posterior análisis.

Cómo aplicar la tecnología en tus eventos paso a paso

2. Analiza la asistencia de sesiones

Tecnología recomendada: Plataformas de registro, Apps para eventos y Encuestas de satisfacción.

Quién se inscribe en cada sesión y qué sesiones son más populares entre los asistentes son dos datos muy útiles para el posterior análisis del evento. Por un lado, los datos sobre la cantidad de registros de cada sesión pueden indicarte qué sesiones son más populares mientras, por otro lado, saber en qué sesiones están interesados ​​tus asistentes puede ayudarte a elaborar el contenido de futuros eventos o el contenido posterior al evento para dar seguimiento a los asistentes.

Posteriormente, recibir el feedback de tus asistentes a través de encuestas de satisfacción puede revelarte si el ponente y el contenido de las sesiones fué realmente interesante.

3. Haz que participen y se integren

Tecnología recomendada: Eventmobi 

Como mencionamos anteriormente, los asistentes se han acostumbrado a usar aplicaciones para eventos para consultar la información de las conferencias o congresos. A continuación te dejamos varios casos de uso:

  • Ver el programa del evento, lo ponentes y crear agendas personales
  • Conocer a los asistentes y fomentar el networking
  • Participar en votaciones o realizar preguntas durante las sesiones
  • Valorar las sesiones y los ponentes
  • Recibir actualizaciones del evento a través de notificaciones push

4. Ofrece exposición a tus socios y patrocinadores

Tecnología recomendada: Eventmobi

Los patrocinadores de eventos son absolutamente esenciales para hacer posible las conferencias o congresos B2B. Para atraer patrocinadores y mantenerlos felices, los organizadores de eventos deben demostrar que su evento vale la pena la inversión.

Los organizadores de eventos tienen múltiples formas de hacer que un evento valga la pena a través de paquetes de patrocinio. La tecnología en tus eventos y en concreto las apps, multiplican las opciones. Imagina que puedes mostrar sin problemas los logotipos de tus patrocinadores en los correos electrónicos, la web y la aplicación del evento, todo con una única tecnología.

Algunas aplicaciones para eventos, como Eventmobi, ofrecen funciones exclusivas solo para patrocinadores que incluyen:

  • Registro e invitaciones patrocinadas
  • Espacios de patrocinio personalizados
  • Ofertas especiales y promociones en la app
  • Resultados y estadísticas de interacción con la marca patrocinadora
  • Sincronización con pantallas del evento para la exposición dinámica de información y patrocinadores

Cómo aplicar la tecnología en tus eventos paso a paso

Después del evento

La etapa posterior a tu evento es el momento dedicado a impulsar acciones y aportar valor a tu estrategia.

1. Del evento a las ventas

Tecnología recomendada: Salesforce

Gracias a tu sistema de registro debes tener una lista de todos tus invitados, incluso con la app del evento puedes tener otra información, como a qué sesiones asistieron o qué patrocinadores visitaron.

Una vez que esta información sea sincronizada con el CRM, tu equipo de ventas tendrá una mejor idea de a quién deben contactar.

2. Estadísticas y ROI

Tecnología recomendada: Eventmobi

A través de tu app para eventos puedes medir los ingresos, los registros, la popularidad de las sesiones o la exposición de tus patrocinadores, todo ello a través de sencillos informes y gráficos.

Planifica tus objetivos y enfoca la recogida de datos a los aspectos más importantes de tu campaña o compara de manera cruzada los resultados de dos o más eventos similares.

Conclusión

En cada etapa del evento existe la oportunidad de aprovechar la tecnología en tus eventos para que tú y tu equipo seáis más productivos que nunca. En este artículo cubrimos las tecnologías centrales que pueden llevar tu estrategia de eventos al siguiente nivel. A medida que continúes desarrollando tu abanico de tecnología para eventos, podrás encontrar nuevas tecnologías que sirvan en tu estrategia.

  • Aprovecha el registro online, la app para eventos y el CRM para maximizar la productividad.
  • Antes de tu evento, puedes aprovechar la tecnología en tus eventos para construir la base de tu campaña promocional y de patrocinio.
  • Durante tu evento, puedes aprovechar la tecnología para mostrar a tus patrocinadores y socios, involucrar a los asistentes y recopilar datos de gran valor.
  • Después, la tecnología en tus eventos facilita la comunicación entre los diferentes equipos, el seguimiento de asistentes, la creación de informes, la visualización de resultados y el ROI.
  • En cada etapa del evento, asegúrate de que tu tecnología esté integrada a la perfección para evitar perder datos de interés.

Si quieres rentabilizar tu tiempo y tu presupuesto durante tu próximo evento, llámanos y te ayudaremos a planificar la estrategia que necesitas para alcanzar tus objetivos con las mejores tecnologías de integración en eventos.

Notificaciones en apps para eventos, alertas, mensajes… seguramente utilices diferentes tecnologías y formas de comunicación para informar a tus asistentes de las novedades o cambios que se producen durante tus eventos.

Con total seguridad, podríamos considerar estas herramientas como las formas más rápidas de comunicación para enviar mensajes urgentes sobre alteraciones en los horarios de los ponentes, cambios de sala o para avisarles del inicio del coffee break. Sin embargo, si miramos más allá y los vemos como medios para simplificar y automatizar las comunicaciones, podemos considerar otros casos de uso dentro de una gran estrategia de notificaciones con los asistentes.

A continuación os dejamos algunas formas de comunicación que han proliferado en estas tecnologías y que, a través de nuestra experiencia, hemos detectado cada vez más en nuestros clientes:

Programar mensajes estratégicos

Dependiendo de la tecnología que utilices, es probable que tengas la capacidad de programar previamente las alertas y notificaciones en apps para eventos. Esto significa que debes considerarlas como parte de tu estrategia de comunicación general. Cuando planifiques el evento, debes pensar en lo que te gustaría que supieran tus asistentes y en qué momento, y configurarlo con anticipación.

Planificar estos aspectos en la preparación del evento, te permitirá más tiempo para trabajar en otros detalles sin preocuparte de enviar los mensajes manualmente durante tu conferencia o congreso.

Claves para tus notificaciones en apps para eventos

Mensajes de patrocinador

Un tipo de alerta en la aplicación para eventos que podrías tener en cuenta durante la programación serían los mensajes de tus patrocinadores. Estos podrían invitar a los asistentes a acercarse a su stand, a conectarlos con su página web o a hacerlos participar en las promociones exclusivas de tu patrocinador en el evento. Incluir mensajes como parte de tus paquetes de patrocinio es un enfoque estratégico diferente que demuestra el valor añadido y diferencia entre los distintos niveles de patrocinio que puedas tener.

Como consejo, podrías asignar un número de notificaciones en tus paquetes de patrocinio para aumentar los beneficios y el atractivo de tu evento para los posibles interesados.

Si quieres obtener más ideas para aumentar tu presupuesto de patrocinios descarga ya nuestra guía sobre Cómo crear una estrategia de patrocinio que maximice los ingresos de tu evento.

Contenido multimedia

Pero no todo son alertas y notificaciones en apps para eventos, también puedes considerar el uso de contenido multimedia, como imágenes y enlaces directos. Esto te permite proporcionar un contenido de valor a tus asistentes y mantener tus notificaciones emocionantes e interesantes, con diferentes modelos de comunicación.

Conoce a tus asistentes y adapta el formato a cada comunicación para aumentar la conexión con ellos, no resultar monótono y gracias a las analíticas, conseguir una comunicación cada vez más efectiva.

Gamificación

Otro enfoque interesante es incluir la gamificación como parte de tu estrategia de notificaciones. Considera programar alertas que te ayuden a motivar la participación en el juego del evento, enviando pistas o dirigiendo a tus asistentes a donde puedan encontrarlas.

Incorporar esto en tu estrategia global de notificaciones en apps para eventos hará que los participantes de tu juego estén atentos a los retos para competir en la clasificación y conseguir las recompensas.

Alertas dirigidas

¿Tienes una recepción especial para los asistentes primerizos? ¿Buscas comunicarte con los asistentes VIPs? Considera utilizar alertas especiales para enviar mensajes específicos a estos grupos de invitados. Al hacerlo, puedes enviar información para ayudar a controlar el comportamiento de asistentes de características similares y mantener tu comunicación enfocada en la generación de valor.

Claves para tus notificaciones en apps para eventos

Estrategia de notificaciones

Al diseñar tu estrategia de alertas y notificaciones, debes asegurarte de que tus mensajes sean relevantes, enfocados y oportunos. Enviar demasiadas alertas puede disuadir a los asistentes de leerlas o incluso molestarlos. Como práctica recomendada te aconsejamos ponerte en el lugar de tus asistentes y pensar en el valor que aporta cada notificación, en el momento determinado, a su experiencia.

¿Tienes curiosidad sobre cómo mejorar tu estrategia de notificaciones en apps para eventos con Eventmobi? Ponte en contacto con nuestro equipo para incorporar una app para eventos en tus ferias, conferencias y congresos o para obtener nuevas ideas sobre tu evento tecnológico hoy mismo.

Cuando se prepara un evento se dedica mucha atención a crear una experiencia atractiva para los asistentes pero maximizar la participación antes de un evento se suele considerar al final de la planificación, en caso de que se haga.

No quieres que todos los meses de duro trabajo en el diseño y planificación de la experiencia hayan sido en vano, por lo que es crucial que pienses cómo promover tu evento y entusiasmar a los asistentes antes de que lleguen. La estrategia de participación antes de un evento es tan importante como tu estrategia para mantener a los asistentes involucrados durante el mismo. Desarrollar una relación con los asistentes antes del evento puede ser extremadamente ventajoso para que tu audiencia colabore en el proceso de elección de los contenidos o comience a promover el evento por su cuenta.

Objetivos para la promoción previa al evento

Antes de un evento, los principales objetivos de un organizador de eventos son mantener informados a los asistentes sobre todo lo relacionado con el evento y permitirles comenzar a conectarse con otros asistentes.

Los objetivos comunes incluyen:

  • Aumentar la expectación mediante el intercambio de detalles del evento con los asistentes a través de canales privados y públicos
  • Romper el hielo entre los asistentes para ayudarlos a sacar el máximo provecho de la experiencia
  • Conectar a los asistentes primerizos con los más experimentados para dar la posibilidad de comunicarse y solucionar dudas entre la propia comunidad
  • Involucrar a los asistentes en la planificación de la experiencia al obtener sus comentarios y aportes
  • Ayudar a los asistentes a encontrar a otros interesados en los mismos temas o interesantes para su crecimiento profesional
  • Ofrecer a los ponentes la oportunidad de iniciar una discusión con los asistentes sobre los temas de las sesiones

Tácticas para comenzar

A continuación se detallan las tácticas que te ayudarán a ejecutar una estrategia promocional previa al evento, aumentando la participación de los asistentes. Estos consejos se basan en los éxitos que hemos experimentado con nuestros clientes, por lo que aprender de sus beneficios también te permitirá alcanzar el éxito en la promoción de tu evento.

1. Crea engagement a través de las redes sociales públicas

Inicia conversaciones en medios sociales como en tu página de Facebook, LinkedIn Groups, foros, Twitter o Instagram para generar espectación alrededor del evento.

Publica contenido promocional como videos de eventos pasados, publicaciones de ponentes y comentarios con el hashtag del evento. Ver un video de un evento anterior puede estimular los buenos recuerdos entre la comunidad, despertar la curiosidad en los “novatos” e impulsar la participación antes de un evento.

Diseña e incorpora campañas de marketing dirigidas a cada segmento de los miembros de tu audiencia en torno a un tema o inquietud común. Esto funciona especialmente bien con un público amplio que pueda dividirse en distintos grupos con intereses especializados.

2. Genera engagement a través de los canales internos

Crea y promueve el uso de plataformas sociales internas, como los foros online exclusivos para miembros, las comunidades en sitios web y los canales de discusión dentro de la aplicación del evento. Los canales privados son ideales para ciertos tipos de discusiones relacionadas con el evento que pueden no ser tan relevantes para la los demás. También crean una sensación de exclusividad que alienta a los asistentes a interactuar entre ellos y favorece la participación antes de un evento para conocer las últimas noticias.

Sugerencias de aplicaciones en eventos:

Crea una app para eventos y anima a tus asistentes a descargarla antes del evento

Las apps para eventos son una excelente manera de ayudar a aumentar la participación antes de un evento y ofrecen muchas oportunidades para que los asistentes se conecten entre sí. Anuncia la descarga de la aplicación unas semanas antes del evento durante las promociones y preséntala como una forma de obtener información actualizada o contenido exclusivo para fomentar la adopción. Aquí te dejamos un par de ideas creativas sobre cómo aprovechar la aplicación para generar entusiasmo y oportunidades de networking antes del evento:

– En los canales de discusión los asistentes pueden comenzar a conversar sobre temas de interés, como organizar excursiones para visitar los lugares de interés locales antes del evento para los primeros en llegar.

– Actualiza el muro del evento con las imágenes de tu equipo preparando el evento o anuncia a los nuevos ponentes que estarán presentes en tu evento para entusiasmar a los asistentes y difundir los mensajes.

Comparte contenido relacionado con los ponentes y las sesiones del evento: publica y comparte enlaces a contenido de formato más extenso, como las publicaciones del blog o los artículos escritos por los ponentes y el equipo del evento, para entusiasmar a los asistentes y mostrarles más información sobre las sesiones del evento.

Utiliza la app del evento para comunicarte con los asistentes

Las notificaciones y las alertas desde la app son una excelente manera de mantener a los asistentes informados sobre las últimas novedades y actualizaciones de la agenda. Por ejemplo, cuando se añaden nuevas sesiones y ponentes al programa, puedes enviar una notificación y crear un grupo de discusión para que los asistentes puedan interactuar con los ponentes y hacerles preguntas de antemano. Los documentos también se pueden cargar en una biblioteca dentro de la aplicación del evento para que los asistentes los consulten o descarguen.

Impulsa la participación antes de un evento: los canales de discusión en la app son una gran herramienta para organizar el chat grupal con temas específicos y ayudar a tu público a conocer a aquellos con intereses comunes. Los asistentes pueden usar esta plataforma para comenzar a conectarse con el evento y entre ellos.

Reúne las ideas de los asistentes a través de encuestas de registro

Durante la etapa de registro, utiliza esta oportunidad para recopilar los datos que puedas usar para segmentar a tu audiencia y ayudarte con el diseño del evento. Para evaluar qué temas les interesan más a tus asistentes o las actividades en las que podrían estar interesados ​​en participar antes y/o durante el evento, puedes usar tu aplicación para enviar encuestas y recopilar comentarios antes del evento.

Además de ayudar a tu equipo a diseñar la agenda y la experiencia del evento, también puedes compartir los resultados de la encuesta en el muro del evento y enviar una notificación para informar a los asistentes que sientan curiosidad por ver los resultados. Los beneficios son dobles: no solo se brinda a los asistentes la oportunidad de interactuar entre ellos y contribuir con sus comentarios, sino que también se obtiene información valiosa que te ayudará a guiar el diseño de tu agenda y del evento en general. ¡Todos ganan!

En conclusión

Para los organizadores de eventos interesados ​​en crear el evento más exitoso posible, la participación antes de un evento es una de las mejores prácticas de la industria que puede resultar en asistentes más felices al evento.

El retorno de la inversión de tu evento proviene de la capacidad para extraer valor de las interacciones y el compromiso de tus asistentes. La promoción previa al evento ayuda a los organizadores, no solo a atraer a una multitud al evento, sino también a conseguir los mejores leads de esa multitud.

¡Si quieres saber más sobre cómo aumentar la participación en tus eventos a través de la tecnología, descarga ya de manera gratuita nuestra Guía de Engagement en Apps para Eventos!

¿Cómo se puede medir el impacto de un evento en tus asistentes? ¿Es posible? Te descubrimos los secretos del engagement en los eventos y cómo medirlo.

El engagement puede parecer una palabra de moda, pero en realidad, es una prueba de que la estrategia de tu evento funcionó y generó un retorno de la inversión tangible. A veces tendemos a medirlo en función de nuestra intuición cuando, de hecho, al igual que en otras métricas de eventos, se pueden utilizar números para ello.

Si no mides el engagement en los eventos, no sabrás con precisión el interés de tus asistentes. No solo no podrás demostrar el valor de tu evento, sino que tampoco podrás encontrar los errores que necesitan ser mejorados para mejorar la participación de los asistentes y hacer que tus futuros eventos sean más efectivos.

Aquí encontrarás algunos métodos contrastados para medir los niveles de participación de los asistentes en eventos profesionales, con los que poder descubrir qué impresión generan tus evento realmente.

el engagement en los eventos

Realiza una investigación

Comienza por analizar el tráfico de tu sitio web. Cuando una persona tiene un interés en tu evento, el sitio web es el primer lugar que visita. Un evento exitoso y bien publicitado debe despertar el interés en tu marca y esto debería conducir a un aumento en el tráfico del sitio web. Estoy seguro de que ya estás usando Google Analytics para medir el tráfico y analizar el rendimiento de tu sitio web.

Para aprovecharlo al máximo e interpretar los números lo más correctamente posible, puedes establecer objetivos de engagement en los eventos. Al hacerlo, puedes medir qué cantidad de tráfico se convierte en cliente potencial después del evento . Aquí hay algunas maneras de hacerlo:

  • Objetivos de URL: Haz un seguimiento de cuántos de tus visitantes van a una página específica en tu sitio web.
  • Objetivos del evento: Realiza un seguimiento de acciones específicas, por ejemplo, descargas o suscripciones al boletín.
  • Objetivos de tiempo: Realiza un seguimiento de la duración promedio de cada visita al sitio web.
  • Objetivos de la página: Realiza un seguimiento del número de páginas por visita.

Como planificador de eventos profesional, debes saber que tu lista de correo electrónico es extremadamente valiosa. No solo puedes segmentar inteligentemente las campañas de mailling para orientar los contactos específicos, también puedes realizar un seguimiento del rendimiento de estas campañas. Estamos hablando de tasas de apertura, recuento de clics y cantidad de descargas.

Al comparar estas métricas de email marketing con los números de asistencia reales, descubrirás qué partes de tu evento mantuvieron más interesada a tu audiencia. Esta información también te ayudará a planificar tus futuros eventos, ya que sabrás qué acciones tuvieron un mejor rendimiento del engagement en los eventos.

Aprovecha las ventajas de las redes sociales

A la gente le gustan los hashtags. Encontrar el hashtag perfecto es la manera idónea de completar una sesión o categorizar un mensaje digital. Además, los estudios muestran que los hashtags aumentan drásticamente la participación en las redes sociales.

De acuerdo con los expertos en marketing, la creación y el uso de un hashtag único es una de las mejores formas de crear expectación en torno a tu evento en las redes sociales. Al hacer clic en un hashtag, las personas pueden ver rápidamente todo lo que se comparte y asocia con tu evento. También es un gran iniciador de conversaciones y una herramienta de descubrimiento.

Con el objetivo de configurar una alerta para tu hashtag utiliza las herramientas de redes sociales como Brand24, Hootsuite o Buffer. Algunas plataformas de administración de eventos también te permitirán monitorear las interacciones online en tu evento y medir el engagement en los eventos.

Otro beneficio de controlar tu propio hashtag es que podrás ver los temas más candentes y los comentarios más interesantes sobre tu evento. En las redes sociales, las personas tienden a compartir lo que realmente piensan sobre tu evento, sobre los ponentes y lo que más les entusiasmó o decepcionó.

¡Asegúrate de participar en las conversaciones! Y no olvides que también puedes usar estas conversaciones para generar nuevas ideas de contenido que compartir con tus asistentes una vez finalice el evento.

Cuando las personas participan en un evento, lo más probable es que visiten tus cuentas de redes sociales. Un notable aumento en el número de seguidores es una señal de que tu evento fue un éxito, o al menos tuvo repercusión. Pero no te olvides de tus nuevos seguidores, mantén vivo el engagement en los eventos a través de interacciones regulares que prolonguen la relación con tu marca. Esta es una increíble forma de convertir a tus seguidores en embajadores que promocionen tu próximo evento.

el engagement en los eventos

Aprovecha el marketing de contenidos

Esto requiere un poco más de trabajo pero vale la pena. Crea y comparte contenido que realmente resulte interesante para tus asistentes una vez finalizado el evento.

Puedes medir comentarios, me gustas y responderlos en redes sociales. Pero eso no es todo: al mantener viva la conversación, puedes mantener altos los niveles de engagement. Mantén a tus lectores actualizados sobre los temas que se trataron en tu evento, comparte los momentos más destacados de los ponentes, resume los puntos clave, comparte las fotos de los asistentes participando en las distintas acciones y recuerda los mejores momentos de tu evento.

Mide e impulsa la participación

Un alto nivel de participación es un signo comprobado del engagement de tus asistentes. Mientras más estimulados e involucrados estén tus asistentes, más probable es que participen haciendo preguntas y tomando parte en las discusiones. Puedes impulsar la participación aún más utilizando apps para eventos con sistemas de votación y preguntas a los ponentes durante las sesiones.

Si quieres saber más sobre como mejorar el engagement con una app para eventos, desacarga ya nuestra Guía de Engagement en Apps para Eventos.

Mira los números de asistencia

Compara las cifras del registro inicial con la tasa de abandono. Si están pasándolo bien en el evento, lo más probable es que no salgan de el antes de que termine. Lo mismo vale para cualquier evento, los asistentes comprometidos son más propensos a quedarse hasta el final de tu evento. Puedes recopilar una imagen bastante precisa del éxito de tu evento al mantener las invitaciones RSVP (Répondez S’il Vous Plait, una invitación con petición de respuesta), y compararlos con los números finales.

Pregunta a tus asistentes

A veces todo lo que tienes que hacer es preguntar. Realiza una encuesta en el evento, esta es una técnica probada y verificada para obtener comentarios honestos. Es una gran idea encuestar tanto a los asistentes como a los ponentes para obtener tantas perspectivas e ideas diferentes como sea posible. Puedes utilizar una app para eventos o el correo electrónico para enviar las encuestas.

Para obtener los mejores resultados, envía tu encuesta inmediatamente después del evento. La gente tendrá más probabilidades de responder, ya que el evento todavía estará fresco en su mente. Asegúrate de que la encuesta sea lo más simple y directa posible.

el engagement en los eventos

Conclusión: los datos correctos de las preguntas correctas

Hay una gran cantidad de datos que puedes usar para medir la participación de tus asistentes. A veces solo tienes confiar en tu intuición, pero con estos simples métodos para medir la participación de tus asistentes, serás capaz de sostener tu instinto con alguna evidencia real.

¿Cómo se mide la participación de la audiencia en tus eventos? ¿Tienes una técnica probada que te gusta usar? Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a mejorar el engagement en los eventos, con el fin de crear eventos más efectivos y memorables.

Aunque diseñar una gran aplicaciónes para eventos y desarrollar las funcionalidades basadas en las necesidades de los asistentes es un paso esencial para la adopción y el uso de apps para eventos, todos los esfuerzos serán nulos si la audiencia no conoce la app, o no comprenden por qué es importante descargarla y usarla. Incluso si has creado la aplicación para eventos más intuitiva para el usuario, no comunicar y promocionar sus beneficios a tu audiencia puede dar como resultado unos niveles de adopción bajos y un presupuesto desaprovechado.

Cuando has invertido en una nueva tecnología y anticipas que puede haber cierta resistencia a la adopción, es fundamental tener un plan de comunicación bien desarrollado para lograr que tu público participe.

En esta guía te enseñaremos a promover la aplicación como un componente integrado de tu evento, la manera de mostrar a los asistentes la importancia de descargar la aplicación para obtener todos los recursos y la información que necesitan para aprovechar al máximo la experiencia de tu evento.

Para obtener más información sobre cómo implementar un app en un evento de manera efectiva, descargue el libro electrónico gratuito, Cómo aumentar la adopción y el uso de apps para eventos.

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    El mes pasado, EventMobi anunció nuevas opciones para la creación de apps para eventos siguiendo las directrices actualizadas de Apple, a través de una aplicación-contenedor que permitiera reunir de manera exclusiva todos tus eventos bajo la misma marca. Con la introducción de colecciones de eventos dentro de la aplicación-contenedor, queremos compartir algunos consejos sobre lo fácil que es preparar tus apps y presentarlas de manera sencilla a tus asistentes.

    En 3 sencillos pasos, pasarás de cargar el contenido de tu evento a compartirlo con tus asistentes, manteniéndolos comprometidos, felices y conectados.

    Paso 1: Revisa tu cartera de eventos

    El primer paso para crear tus eventos dentro de la nueva aplicación EventMobi es echar un vistazo a tu cartera de eventos anuales. ¿Estás planeando un evento único y recurrente cada año? ¿Gestionas una serie de pequeños eventos? ¿Para cuántos eventos estás buscando lanzar tus apps para eventos?

    Con la aplicación EventMobi puedes hacer que tus asistentes accedan a un solo evento o a una colección de ellos, reuniendo todos los eventos bajo tu marca para ayudar a mantener a los participantes al tanto de los eventos actuales, promover e impulsar el registro para los próximos eventos y continuar promocionando el acceso a la información de eventos pasados, sin distracciones ni eventos competidores.

    Ambas opciones brindan a tus asistentes un fácil acceso para todos tus eventos, y determinar que estrategia se adapta más a tus eventos es algo de lo que nuestro equipo estará encantado de analizar contigo.

    3 pasos para crear colecciones dentro de tus apps para eventos

    Paso 2: Revisa tu aplicación y actualízala en cualquier momento

    Personalizar tus apps para eventos, cargar el contenido del evento y realizar cambios sobre la marcha se convierte en un proceso sencillo con el nuevo gestor de contenido de EventMobi. Además, con la introducción de la aplicación y las colecciones de eventos, puedes acceder a tus apps para eventos durante todo el proceso de desarrollo para obtener una vista previa de tu contenido y revisarlo con las partes interesadas necesarias. No hay proceso de envío o aprobación, ¡está listo para su revisión y lanzamiento tan pronto como sea posible!

    Puedes acceder desde el navegador o descargarla en las tiendas de aplicaciones. Recomendamos obtener una vista previa y probar las apps para eventos utilizando el método de entrega que planeas usar con tus asistentes. Esto te ayudará a familiarizarte con el contenido de tus apps para eventos y conocer cómo la descargarán y accederán tus asistentes, lo cual es útil para cualquier resolución de problemas o soporte que puedas brindar en el evento.

    Paso 3: Compártela con tus asistentes

    Has configurado y personalizado tu aplicación, has cargado tu contenido y ahora estás listo para empezar. Con la aplicación y las páginas de empresa de EventMobi hemos simplificado la labor de compartir tus apps para eventos con tus asistentes, a través de nuestras páginas de inicio inteligentes.

    Simplemente haz que tus asistentes visiten apps.eventmobi.com/app/codigo desde su navegador, donde el código será para un evento específico o una colección de ellos. A partir de aquí, los asistentes llegarán a la página de inicio inteligente, que les proporcionará una descripción de la aplicación y tu marca, dándoles la opción de iniciar desde su navegador móvil o descargarla desde la tienda de aplicaciones. ¡Nunca ha sido tan fácil!

    Al realizar la descarga desde la App Store, los asistentes serán llevados a la lista de aplicaciones de EventMobi y cuando realicen la descarga accederán directamente a tu colección de eventos. ¡Así de sencillo! En unos sencillos pasos verán el contenido de tu evento y comenzarán a interactuar con él.

    Para comunicar estos pasos a tus asistentes, hemos creado una guía de acceso distribuible para tus eventos, dónde a través de estos pasos se facilite el acceso a tu evento o página de empresa. Nuestro equipo de soporte se encargará de personalizar tanto la guía como tu página de empresa, utilizando tu marca y la imagen del evento.

    3 pasos para crear colecciones dentro de tus apps para eventos

    Estamos aquí para ayudarte

    ¡Desde el comienzo y durante todo el proceso de compilación y lanzamiento, el equipo de soporte de Orquidea está aquí para ayudarte! No dudes en escribirnos o llamarnos si tienes alguna pregunta o deseas recibir consejos adicionales sobre el producto. ¡Estamos listos para ayudarte a compartir tus apps para eventos con los asistentes y gestionar el éxito de la tecnología en tus proyectos!

    ¿Necesita ideas sobre cómo crear una estrategia de patrocinio que maximice los ingresos de tu evento?

    Además de las apps para eventos nativas y las aplicaciones web que seguimos ofreciendo, estamos entusiasmados de presentar otra opción en el mercado: ¡las nuevas apps para eventos de EventMobi!

    Es posible que hayas escuchado muchos comentarios sobre las nuevas directrices de Apple, que afectan a los proveedores de apps para eventos y a las empresas que dependen de ellas. Nuestra nueva app para eventos de EventMobi es una aplicación universal aprobada por Apple (a veces denominada aplicación-contenedor) que permite a los asistentes acceder a sus apps para eventos introduciendo en la misma el código personalizado de su reunión, feria o congreso.

    Las nuevas apps para eventos de EventMobi se adaptan a tus eventos

    Las apps para eventos de EventMobi aportan una gran cantidad de beneficios, lo que permite a los planificadores de eventos:

    Evitar costes adicionales con una aplicación nativa y web app simultáneas

    La app para eventos de EventMobi ofrece ambas versiones sin ningún coste añadido, adaptándose a las necesidades de los organizadores, a la marca del evento y facilitando el acceso de los asistentes, ya sea desde la aplicación en su dispositivo móvil o desde el escritorio de su ordenador.

    Ahorrar tiempo y molestias

    Las nuevas pautas de Apple requieren que las apps para eventos de marca nativas se envíen a través de la cuenta de desarrollador del cliente final para el que se desarrolla la app para Eventos. El uso de la aplicación de EventMobi permite a los planificadores evitar el pago de una cuenta de Desarrollador y elimina el proceso de aprobación de la App Store.

    Aumentar la adopción de las apps para eventos

    La app para eventos de EventMobi ofrece un viaje simplificado e intuitivo para los asistentes mediante la aplicación-contenedor y el código de acceso a un evento determinado o un enlace de descarga directo (Web App). Los asistentes pueden usar este enlace para instalar la aplicación y acceder al contenido del evento. Atrás han quedado los días de búsqueda en la App Store para encontrar las apps para eventos correctas.

    Las nuevas apps para eventos de EventMobi se adaptan a tus eventos

    ¿Qué hace que las apps para eventos de EventMobi sean únicas?

    A diferencia de muchas de las otras aplicaciones-contenedor del mercado, la aplicación de EventMobi no es una plataforma para el descubrimiento de otros eventos.

    ¿Qué significa eso? En pocas palabras, ¡mantenemos el enfoque de los asistentes en tu evento! Cuando los asistentes de tu evento abran la aplicación de EventMobi en su dispositivo, nunca se distraerán ni confundirán con listas de eventos no relacionados o incluso competidores. ¡La experiencia mejora y su atención permanece en tu marca!

    ¿Qué pasa si tengo múltiples eventos?

    ¡Tenemos buenas noticias! La nueva app para eventos de EventMobi tiene una página de eventos personalizable donde las empresas pueden mostrar la lista de sus eventos venideros, actuales y pasados.

    • Mantén a los asistentes informados de los eventos actuales
    • Promueve e impulsa el registro para próximos eventos
    • Proporciona acceso continuo a la información de eventos pasados

    Algunas organizaciones desean separar los eventos internos y externos, por ejemplo, o mostrar todos sus presentaciones de productos en una página de eventos mientras conservan los eventos futuros o pasados en una página separada. ¡Las apps para eventos de EventMobi son tan flexibles como tus eventos!

    Las nuevas apps para eventos de EventMobi se adaptan a tus eventos

    Más de 10.000 profesionales de eventos ya han elegido EventMobi como su proveedor de apps para eventos, y estamos seguros de que la mayor flexibilidad hará de ésta la aplicación preferida para muchos más.

    Permítenos mostrarte cómo crear una experiencia de evento excepcional con unas apps para eventos atractivas y útiles, dentro de los plazos y presupuestos establecidos.

    ¡Solicita una demostración de nuestras nuevas apps para eventos ahora mismo!

    Apple anunció que está modificando la directriz de la App Store que prohibió las apps para eventos creadas a partir de plantillas y otros servicios de generación de aplicaciones.

    Ya os hablamos de estos cambios en un artículo anterior sobre las Apps de marca blanca, pero cuando la empresa revisó sus políticas a principios del año pasado, la medida tenía el objetivo de reducir el número de aplicaciones de baja calidad y correo no deseado. Pero la decisión terminó afectando a un mercado mucho más amplio, que incluye pequeñas empresas, restaurantes, organizaciones sin ánimo de lucro y clubes que no cuentan con la experiencia o los fondos propios para desarrollar apps para eventos personalizadas desde cero.

    La nueva regla de Apple pretende ofrecer una mayor claridad sobre qué tipo de apps para eventos serán o no aceptadas en la App Store.

    Apps para eventos basadas plantillas, ¿Que ocurre en la App Store?

    Antes,la directriz 4.2.6 App Store decía lo siguiente:

    4.2.6 Las aplicaciones creadas a partir de una plantilla comercial o servicio de generación de aplicaciones serán rechazadas.

    La redacción revisada de la compañía ahora declara:

    4.2.6 Las aplicaciones creadas a partir de una plantilla comercial o servicio de generación de aplicaciones serán rechazadas a menos que sean enviadas directamente por el proveedor del contenido de la aplicación. Estos servicios de generación de aplicaciones no deben enviar aplicaciones en nombre de sus clientes y deben ofrecer herramientas que permitan a sus usuarios crear aplicaciones personalizadas e innovadoras que brinden experiencias únicas a los clientes.

    Otra opción aceptable para los proveedores de Apps para eventos basadas en plantillas es crear una App para albergar todo el contenido del usuario de una manera conjunta o “seleccionador”, por ejemplo, como una aplicación de buscador de restaurantes con entradas o páginas personalizadas separadas para cada restaurante cliente, o como una aplicación de eventos con entradas separadas para cada evento del cliente.

    Este es un intento de Apple de aclarar lo que piensa sobre las apps para eventos con plantillas.

    El núcleo de esto es la idea de que, si bien las pequeñas empresas y organizaciones pueden pasar por intermediarios como los servicios de plantillas de aplicaciones, los proveedores de plantillas de aplicaciones no deberían ser los que finalmente publiquen estas apps para eventos en nombre de sus clientes.

    Apps para eventos basadas plantillas, ¿Que ocurre en la App Store?

    En cambio, Apple quiere que cada aplicación de la App Store sea publicada por la empresa u organización detrás de la aplicación. (Esto es algo que se ha sugerido antes). Eso significa que su pizzería local, su iglesia, su gimnasio, etc. deben haber revisado la documentación de la App Store y el acuerdo de licencia ellos mismos, y participar más activamente en el proceso de publicación de la aplicación.

    A principios de 2018 Apple renunciará a la tarifa de desarrollador de 99 € para todos los gobiernos y organizaciones sin fines de lucro comenzando en los EE. UU. Para facilitar esta transición.

    Es válido aunque un intermediario, como un servicio de creación de plantillas, les ayude en esto, y también que un servicio de creación de plantillas les ayude a crear la aplicación por primera vez. De hecho, Apple no está tan preocupado por “cómo” se construye la aplicación (siempre que no se trate de una página web embebida) se preocupa por el resultado final.

    Las apps para eventos necesitan ofrecer una experiencia de alta calidad, insiste la compañía. Las aplicaciones deberían ser más que la web y ofrecer una experiencia más profunda y rica.

    Sin embargo, existe cierto desacuerdo sobre cuán extensamente se debería seguir aplicando esta regla. Algo de uniformidad para las aplicaciones de un determinado tipo podría hacer que sean más fáciles de usar, argumentan algunos. Saber dónde encontrar la función de “pedidos móviles”, o dónde se encuentra el menú y la manera de pagarlo es algo positivo.

    Por otro lado, Apple ve un ecosistema lleno de miles de imitadores y clones como algo muy malo. Es injusto para los desarrolladores que han personalizado sus aplicaciones, e incluso puede bloquear la tienda de aplicaciones cuando uno intenta cargar unas 20,000 aplicaciones publicadas bajo una única cuenta de desarrollador.

    Si bien la mayoría de las personas coinciden en que las aplicaciones de baja calidad no merecen estar en la tienda de aplicaciones, existe la preocupación de la industria de que prohibir las aplicaciones basadas en plantillas en su conjunto haya sido una exageración.

    La medida incluso llamó la atención del congresista Ted W. Lieu (Distrito 33, California), quien le dijo a Apple que estaba “lanzando una red demasiado amplia” en su esfuerzo por eliminar el spam y las aplicaciones ilegítimas de la App Store, y estaba “invalidando las aplicaciones” de desarrolladores antiguos y legítimos que no representan una amenaza para la integridad de la App Store “.

    Apps para eventos basadas plantillas, ¿Que ocurre en la App Store?

    Parecía extraño, también, que una empresa que, por un lado, había argumentado que todos merecían un acceso libre e igual a Internet, creara una regla que hace más difícil para las empresas más pequeñas y sin fines de lucro hacer negocios en la App Store, especialmente en un momento en que el acceso a la web se realiza más a menudo a través de Apps para móvil.

    Por lo menos, esta rectificación parece ofrecer un respiro para los proveedores de servicios de plantillas. Todavía pueden actuar como intermediarios para las empresas más pequeñas, siempre que creen apps para eventos personalizadas que no se parezcan entre sí y los clientes las publiquen en sus propias cuentas. Incluso pueden usar componentes para compilar esas aplicaciones, siempre que las aplicaciones tengan variedad en sus interfaces y ofrezcan una experiencia similar a la de una aplicación, no a la de una web.

    La regla podría decirse que está destinada a ofrecer a los consumidores una mejor tienda de aplicaciones, llena de aplicaciones bien diseñadas y de calidad, pero tendrá un efecto radical en las pequeñas empresas y su capacidad para competir con entidades más grandes. Claro, la pizzería podría venderse a través de Uber Eats, pero a un alto precio.

    Pero eso también pone el negocio a merced de los mayores competidores, mientras que una aplicación, al igual que un sitio web, pone al negocio en mayor control sobre su propio destino.

    Recientemente, TechCrunch informó que muchas empresas que operan en este espacio recibieron como fecha límite el 1 de enero de 2018 para cumplir con las pautas revisadas. Después de esta fecha, el equipo de App Store Review avisó a las compañías que sus nuevas aplicaciones no estarían permitidas en la App Store. Algunas apps ya habían caído bajo la prohibición y veían rechazadas sus presentaciones. (Las aplicaciones que ya estaban publicadas fueron mantenidas y podrían actualizarse, pero aún no esta claro cuánto tiempo durará esto).

    Esta nueva reforma no parece permitirles continuar como lo hacían antes. En su lugar, deberán desarrollar nuevas herramientas para ofrecer a los clientes “aplicaciones para eventos personalizadas e innovadoras que brinden experiencias únicas a los clientes”.

    Algunas empresas incluso cerraron sus negocios como resultado de estos cambios. Desde los que ofrecían herramientas para pequeñas empresas que querían su propia presencia en la tienda de aplicaciones a aquellas que servían a industrias específicas, como ChowNow, que crea aplicaciones para restaurantes que quieren sus propios sistemas de pedidos móviles, o aquellas que crean apps para estudios de fitness , spas, eventos y más.

    Estas empresas dicen que el equipo de Revisión de aplicaciones citaba las pautas 4.2.6 (y a veces las 4.3) cuando rechazaban sus aplicaciones.

    La regla anterior (4.2.6) prohíbe las aplicaciones basadas en plantillas, mientras que la última (4.3) es más una trampa para prohibir el spam. La regla 4.3 se usaba en ocasiones cuando Apple no podía probar que la aplicación se había creado utilizando un asistente de creación o un sistema de arrastrar y soltar (manejador de contenidos), según nos dijeron.

    Apps para eventos basadas plantillas, ¿Que ocurre en la App Store?

    Cuando Apple anunció por primera vez los cambios en la WWDC, muchos de estos proveedores de plantillas y servicios de generación de apps para eventos pensaron que no se verían afectados: la prohibición tenía la intención de eliminar a los creadores de clones y los remitentes de correo no deseado. Es por eso que fue una sorpresa cuando los revisores de Apple comenzaron a informarles que ellos tampoco podrían publicar sus aplicaciones en la App Store. No se veían a sí mismos como spammers.

    La nueva política de Apple proporciona más claridad sobre el asunto, pero en realidad no cambia la intención previa de Apple.

    Por lo tanto permaneceremos atentos para informar en qué acaban por terminar todo estos cambios sobre la App Store que a tantos desarrolladores y negocios está afectando.

    A menos que acabes de comenzar tu carrera como organizador de eventos, es probable que tu viaje profesional haya comenzado a través de canales no tecnológicos. Tal vez comenzó con el correo electrónico, utilizando una plataforma de automatización de marketing para enviar correos electrónicos personalizados y dirigidos a audiencias segmentadas. O tal vez utilizaste tu sitio web, optimizando la experiencia del usuario con la personalización en tiempo real.

    Pero los dispositivos móviles están creciendo a un ritmo significativo a medida que más y más usuarios utilizan sus dispositivos móviles para acceder a la información. Dado que del tiempo que los consumidores consumen contenido multimedia, un 89% lo hacen en aplicaciones móviles, según Nielsen, es imprescindible que tu empresa esté implantando una estrategia de Apps para Eventos. Si bien puedes utilizar tu experiencia previa para fijar objetivos, realizar pruebas y la personalización, las aplicaciones se comportan de manera diferente a otros medios, por lo que debes cambiar tu estrategia de marketing digital para abordarlas. Aquí te dejamos otros 3 puntos que deberías tener en cuenta en tu viaje hacia la personalización de las apps para eventos.

    1. Conoce a tus usuarios y lo que quieren

    Al igual que con otros canales de ventas, su objetivo es lograr resultados positivos. En las apps para eventos, esto se traduce en más usuarios, más tiempo en la aplicación, calificaciones más altas, mayores tasas de conversión, etc. Para alentar el crecimiento de estos resultados, debes proporcionar a tus usuarios diferentes funciones que los involucren y los retengan, tales como como vídeo tutoriales, descuentos y notificaciones, solo por nombrar algunos. Pero para hacer esto de manera eficiente, debes tratar a tus usuarios como individuos, no como ‘resultados’, lo que significa que tiene que ser personal con ellos.

    Con los informes y el análisis adecuado puede recopilar mucha información de valor sobre tus asistentes. Además, podrás localizar su última ubicación, consultar la útima vez que abrió su app para eventos o conocer cuánto tiempo pasó en ella y que secciones de ésta visitaron. Con estos resultados, puedes enviar mensajes personalizados a los asistentes que tu elijas desde la aplicación, brindando a los usuarios un contenido de mayor relevancia e interés.

    Existen varias estrategias móviles de marketing para administrar las notificaciones push y en la aplicación, pero tu enfoque debe girar más en torno a la forma en que diriges estas conversaciones que a la creación del mensaje.

    Hay 3 niveles de datos a tener en cuenta:

    Uso general: ¿Cuándo fue la última vez que el usuario visitó la app para eventos? ¿Cuánto tiempo duró la sesión?

    Comportamiento: ¿Qué actividad tuvo en la aplicación? ¿Qué pantallas vió y cómo navegó por ella?

    Datos de soporte: Integra tus canales para que puedas sincronizar datos de tus asistentes, como género, edad y preferencias.

    Apps para eventos Orquidea Technology Group

    1. Respuestas en tiempo real: conversaciones vs. mensajes individuales

    Cambiar el mensaje en tiempo real en función de la actividad que un usuario tiene es una práctica conocida, pero en el mundo de la apps para eventos, significa presentarles a los usuarios contenido relacionado con sus consultas o con las acciones que esperabas o no que hicieran.

    En muchos casos, las comunicaciones de las apps para eventos se basan en acciones unidireccionales cuando hay un mensaje que el propietario de la aplicación desea mostrar. Incluso si estos mensajes se personalizan y se envían a grupos segmentados, tienen un CTA claro y conciso, en lugar de promover una conversación continua con el usuario que pueda ser entretenida, informativa o educativa. Normalmente no vemos aplicaciones que se comuniquen con los usuarios de una manera bidireccional en varios pasos, escuchando y respondiendo a los comentarios de los usuarios… todavía.

    Para conseguir el mejor resultado y ofrecer una experiencia única, los organizadores deben responder de manera personalizada a las acciones únicas de cada usuario. Por ejemplo, si un usuario completa una encuesta de satisfacción positivamente, podría continuar con una invitación para calificar la app del evento en la tienda de aplicaciones. Si, por el lado contrario, el usuario rellena la encuesta de forma negativa, podrías enviar un mensaje con más información o una oferta especial para aumentar el nivel de satisfacción.  Este tipo de comunicación en las apps para eventos funcionan de manera similar a la del email marketing, moviendo a los usuarios de una fase a otra con un contenido personalizado.

    Apps para eventos Orquidea Technology Group

    1. Prueba, experimento y optimización

    Las constantes pruebas y la búsqueda de la optimización, a través del mensaje en los asuntos, contenidos, imágenes o diseños, son el corazón y el alma del marketing. Experimenta con diferentes técnicas según tus objetivos, optimiza constantemente tu contenido y establece un proceso en base a tu experiencia.

    ¿Pero cómo puedes aplicar este proceso para mejorar tus apps para eventos? No sólo debes experimentar con el contenido de tu aplicación, sino que debes hacerlo también con la frecuencia y el horario de los mensajes, las consultas en la aplicación y probar diferentes funciones de interacción entre sí. Por ejemplo, ¿Qué tipo de introducción sería más efectiva para los nuevos usuarios: un video tutorial o un carrusel de características? Sólo a través de la experimentación y la optimización se puede alcanzar el completo potencial de las apps para eventos.

    Sin embargo, la mayoría de las compañías no se encuentran en este punto. Los equipos de desarrollo se centran principalmente en la funcionalidad central de la aplicación y, en un plano secundario, en las funciones de interacción que impulsan a las personas a conectarse con el evento e interactuar. Este es un obstáculo en tu viaje hacia la personalización de la aplicación que debes superar. Es fundamental para los profesionales del marketing dirigir sus apps para eventos en la dirección correcta, con un objetivo definido. Al igual que un sitio web es administrado por un CMS (Content Management System) y las campañas de marketing son administradas por una plataforma automatizada de marketing, los propietarios de las aplicaciones también necesitan una solución que les permita comunicarse, fidelizar y mantener relaciones personalizadas con sus usuarios sin tener que depender de sus equipos de desarrollo. Es solo cuestión de tiempo antes de que la industria avance hacia el manejo paralelo de aplicaciones móviles. Por un lado, el equipo de desarrollo administrará la funcionalidad principal y, por otro lado, los equipos de marketing serán los encargados de la experiencia del cliente. Los profesionales del marketing no podrán ofrecer el nivel de experiencia esperado al usuario hasta contar con una aplicación con el nivel de independencia y flexibilidad que tienen en otros canales.

    Al comprender, interactuar y satisfacer a tus usuarios, te encontrarás mucho más cerca de personalizar la experiencia en tus apps para eventos. ¡Empieza ahora mismo!

    Este verano, tras la Conferencia Mundial de Desarrolladores, Apple decidió cortar la proliferación de apps para eventos de marca blanca confusas, clonadas o copiadas. Este proceso fue impulsado a través de una pequeña pero poderosa adición a su política de revisión de Apps. “Las Apps creadas desde una plantilla comercial o servicios de generación de apps serán rechazadas” App Store Review Guideline 4.2.6.

    Mientras que Apple no facilita públicamente una guía de cómo estas políticas deben ser interpretadas, algunos proveedores de apps para eventos han sido advertidos debido que sus apps pueden ser muy genéricas para continuar siendo aprobadas para su distribución en la tienda de Apple bajo el formato actual.

    Apple quiere llevar a los desarrolladores desde el Modelo de Apps para Eventos de Marca Blanca hacia el modelo de App Universal: una App única y segura, personalizada con la marca del proveedor de Apps que se aprueba en la App Store y desde donde se puedan acceder a todas las Apps particulares de los clientes finales con sólo usar un código. Usar las Apps de marca blanca ya no es una opción, al menos en la App Store.

     

    Apps store y apps para eventos de marca blanca

     

    ¿Qué significa esto para la aprobación en la tienda de Apple de las Apps para Eventos?

    Para que una App para Evento sea aceptada de forma individual bajo los nuevos criterios, las diferencias entre una App y otra no puede ser solamente el contenido, sino también su funcionalidad y Apple será muy estricto en este sentido. Es decir, existe aún la posibilidad de registrar Apps Nativas de forma individual, pero deben ser muy originales y tener incorporados elementos innovadores y diferenciales que hagan este producto algo único.

    Las Apps Universales serán el tipo de App más utilizado ya que Apple está requiriendo a los vendedores de Apps para eventos que pasen a este modelo, y los cambios implementados están siendo impulsados desde el más alto nivel en la compañía de la manzana.

    Llegados a este punto, es de relevancia destacar que las WebApps no se verán afectadas de ninguna forma por esta normativa, ya que solamente afecta a las apps nativas en la tienda de Apple. Tampoco las Apps que vayan a la Play Store, bajo el sistema operativo Android, se verán comprometidas.

     

    ¿Qué se pierde con el Modelo de App Universal?

    • Fundamentalmente se pierden la identificación y personalización de la App con un nombre e icono particular en la App Store.

     

    Apps store y apps para eventos de marca blanca

    Beneficios del Modelo de la App Universal

    • El cliente no tendrá que preocuparse más por el tiempo que tarda su App en ser aprobada en la App Store, ya que cualquier App desarrollada estará inmediatamente disponible introduciendo un código a través de la ya aprobada App Universal.
    • Los cambios, actualizaciones y mejoras en las funcionalidades se harán únicamente en la App Universal. No será necesario estar pendiente de actualizar individualmente cada una de las Apps.
    • Los asistentes a los eventos no tendrán que bajarse una App por cada evento, sino una sola App por proveedor, por lo que la tasa de adopción será mucho más alta.
    • Se mejorarán las funcionalidades de las Apps Universales permitiendo que características como “Single Sign On “, es decir, autentificarse para entrar a tu App desde otras plataformas o integración con Yammer, LinkedIn o Sales Force serán más fáciles de implementar en una plataforma común que hacerlo individualmente para cada App cuyo tiempo de vida es a veces muy corto.

    Al final, vemos que el nuevo modelo que plantea Apple a largo plazo parece más sencillo de gestionar tanto para desarrolladores como por para los asistentes. Hay que esperar cómo los proveedores manejarán la situación en Android, por lo pronto, algunos desarrolladores líderes como EventMobi están utilizando el modelo de App Universal desde este mismo momento en ambas tiendas de aplicaciones.

    Seguiremos atentos a cómo evoluciona la situación para transmitirles cualquier novedad al respecto.