Apps para eventos

23 Jun ¿Sabe lo que sus asistentes quieren en una App de eventos?

De acuerdo con un estudio de American Express Meetings & Events Global (AMEX Global), existe una brecha entre lo que los planificadores y los asistentes quieren en sus Apps para eventos. Entre otras cifras, los medios de comunicación social no es una prioridad en la lista cuando se trata de las prioridades de los asistentes. Entonces, ¿qué es lo que sus asistentes quieren en una App para eventos?

Haciendo los números

Examinando más de 300 planificadores y 160 asistentes, AMEX Global compila datos para descubrir los aspectos más importantes de la experiencia tecnológica en el evento. No es sorprendente que el 90% de los propietarios de teléfonos inteligentes dicen que los utilizan para sus reuniones de negocios y eventos, lo que demuestran la oportunidad que tienen los planificadores de agregar valor a la experiencia de sus asistentes.

En su mayor parte, los planificadores han medido efectivamente lo que es más importante para sus asistentes. Tanto los asistentes y los planificadores están de acuerdo en que estos son las 5 mejores características o capacidades en una aplicación para el evento:

1. El acceso a la Agenda del eventos
2. El acceso a los detalles de las sesiones
3. Capacidad para recibir actualizaciones del organizador
4. Capacidad para crear una programación personalizada
5. El acceso a Mapas

«El acceso a la información básica pero fundamental sobre el programa -, así como las funciones de comunicación y programación – eran más importantes para ambos grupos», informa AMEX Global. Ofreciendo una WebApp con funcionalidad fuera de línea, EventMobi proporciona acceso con un solo clic a cada asistente – ¡Una misión que estamos felices de ver se alinea con los objetivos de los dos asistentes y organizadores!

Estos puntos de interés difieren en otras áreas. Como personas complacientes, los planificadores tienen como objetivo agregar valor a la experiencia general de viaje de sus asistentes, viendo la inclusión de los servicios locales como una relativa alta prioridad (70% de los planificadores califica como «muy» importante o «extremadamente» importante). Sin embargo, menos de la mitad de los asistentes está de acuerdo, optando por fuentes más especializadas como TripAdvisor o Yelp. Es cierto que cuando el equipo EventMobi viaja a destinos, estas son a menudo las aplicaciones usadas cuando se trata de puntos de acceso locales y lo para encontrar lo que hay que ver.

Otra brecha interesante fue evidente en el uso de las redes sociales en los eventos. Mientras que casi el 50% de los planificadores dijo que los medios de comunicación social eran muy importantes o extremadamente importantes, sólo el 35% de los asistentes dijo lo mismo. Los asistentes mencionaron el hecho de que la información en el evento no era relevante para su comunidad de seguidores y amigos. En cambio, las redes sociales privadas parecían tener más atractivo, ya que proporciona una comunidad cerrada focalizada.

Por esta razón, EventMobi ha centrado más recursos en la creación de un Chat para Networking en la aplicación, así como un «Muro Social» donde los asistentes podrán compartir ideas, pensamientos y preguntas que se pueden visualizar en el evento para que todos la vean. Al igual que un muro de Twitter, el Muro Social se puede proyectar en una pantalla grande con contribuciones en tiempo real la actualización de forma automática; la diferencia clave que los asistentes buscan sin embargo, es que sea cerrado a la comunidad de eventos y, además, ¡se puede moderar!

Por desgracia para los planificadores, estas comunidades cerradas no ofrecen el mismo impacto de marketing en las redes sociales que aspiran. Como resultado, tendrá que haber un mayor esfuerzo en encontrar la manera de crear contenido interesante que los asistentes quieren compartir con sus contactos.

La oportunidad perdida

Destacado en la conclusión de AMEX Global es la necesidad de tomar ventaja en medir el éxito. Las aplicaciones de reuniones están ofreciendo maneras más fáciles de medir el éxito, pero los planificadores aún no lo están aprovechando. Sólo el 29% de los planificadores dicen que siempre o con frecuencia supervisan la participación de los asistentes. Esto palidece en comparación con la reciente estadística de MPI donde el 63% de los organizadores de eventos está utilizando una aplicación de eventos. Cada planificador que está incorporando una estrategia móvil debe tener fácil acceso a los datos sobre la participación de los asistentes en la reunión.

La Solución

Se anima a los planificadores a utilizar los datos que se han recogido a través de una App de eventos, no sólo el feedback de los asistentes, sino también la comprensión de cómo se utiliza realmente la aplicación del evento. Puntos de datos populares fácilmente extraídos en EventMobi incluyen:

• Uso general basado en el día – ayuda a las estrategias de promoción medida pre-evento
• Sesiones y ponentes más populares – ayuda a calibrar el tamaño de las salas y el tráfico
• Número de clics en anuncios y patrocinadores – comunica ROI para los anunciantes
• Documentos más populares – Informa a los planificadores de los recursos más valiosos y contenidos

Todo esto simplemente es una revisión posterior al evento de los datos de aplicaciones reunión. Después de cada conferencia en la que se utiliza EventMobi, nos reunimos con el equipo organizador para revisar los datos y el feedback a fin de generar un plan de acción de seguir adelante.

También es importante ser activo en su colección de feedback. AMEX Global hace una gran sugerencia de hacer la misma pregunta durante el pre-evento y luego en el post-evento para medir el nivel de la educación, la comprensión o la retención entre los asistentes. El valor detrás de este ejercicio es medir eficazmente los resultados de reuniones ayudar a los tomadores de decisiones ven el valor de las reuniones.

Con mejores mediciones, los planificadores le facilitaran a los tomadores de decisiones el decidir invertir en sus reuniones con un ROI claramente determinado . La lección más importante es empezar a medir el uso de las herramientas que tiene. Si los datos muestran un alto uso de las herramientas en ciertas áreas y un aumento en la comprensión y retención en base a sus hallazgos, no habrá duda sobre el valor de su reunión.

12 May Analíticas de datos in situ – Una mina de oro para la mejora de los eventos

Las reuniones solían ser conocidas como el «agujero negro» de los datos de la gestión de eventos. Los planificadores utilizaban ordenadores para obtener información antes y después de los eventos, pero durante un evento seguían «volando a ciegas». Por ejemplo, las encuestas de papel se entregaban durante los eventos, pero el recuento no se completaba hasta después del mismo, sin posibilidad de hacer correcciones durante el evento.

Nuevas Herramientas de Recogida de Datos

Ahora bien, es posible que cada toque en una aplicación móvil del evento sea seguido, calificado y clasificado. Los canales de redes sociales pueden ser monitorizados y se incorporan a la mezcla. Los «me gusta» in-situ y las herramientas de sondeos y encuestas móviles pueden ser analizados en tiempo real. Los planificadores de eventos pueden saber inmediatamente respuestas a las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son los “trending topics”?
• ¿Quiénes son los ponentes más populares?
• ¿Qué Stands de exposición tienen el más visitas?
• ¿Los ponentes/expositores con mayor número de «me gusta»?
• ¿Cuáles son las calificaciones de los asistentes sobre las votaciones y/o encuestas específicas?

Con los próximos avances en geoposicionamiento y la tecnología de beacons, será posible para cada movimiento asistente sea monitorizado con precisión (por lo general con el permiso del asistente) para producir aún más datos. Esto incluye:

• ¿Cuál es el flujo de la gente a través de una sala de exposiciones? ¿Dónde están los puntos calientes y los que no lo son?
• ¿Cuáles son los «tiempos de permanencia» de asistentes específicos delante de stands de expositores específicos? (Por ejemplo:. Un asistente estará probablemente más interesados durante una exposición si permanece en un stand durante 15 minutos en comparación con sólo pasar en frente. Ésta es una información muy valiosa para los expositores para saber quién podría específicamente están interesados ​​en su producto o servicio. También será útil para que los asistentes sean capaces de generar una lista de los stands visitados y la cantidad de tiempo que pasa con cada uno de ellos.)
• ¿Dónde están las colas que forman para el registro, la comida y/o transporte con el fin de enviar refuerzos?
• ¿Quién está en la sala de reuniones? (Esto podría ser útil para muchos propósitos, incluyendo el seguimiento CEU automatizado o para enviar mensajes emergentes dirigidas únicamente a los asistentes en la sala para abrir una encuesta móvil en una habitación específica.)

Esta colección en tiempo real de los datos en el sitio puede ser una mina de oro de información para obtener una visión de mejora de eventos, para hacer correcciones a medio camino, para involucrar a los participantes y proporcionar una comercialización más específica

El próximo paso: Analítica de datos

Con mejores herramientas de recolección de datos in-situ que nunca antes; el siguiente reto será encontrar, en tiempo real las herramientas analíticas útiles para interpretar estos datos. Muchas empresas de aplicaciones móviles para eventos están comenzando a proporcionar un fácil de entender herramientas de análisis en tiempo real..

Más allá de esto, hay otras herramientas analíticas emergentes. Watson Analytics de IBM (creadores de los súper equipo que ganó el concurso Jeopardy TV), ahora ofrece una herramienta freemium «super computadora» de análisis de datos. ¡Hasta 50 columnas por 100.000 filas de datos por carga se pueden analizar de forma gratuita! Incluido en el conjunto de características están los gráficos simplificados y herramienta de análisis para ver más fácilmente las tendencias y contar la historia a los demás.

Estas herramientas de  «big data» pueden proporcionar ideas de negocio muy útiles acerca de lo que está sucediendo en un evento….¡Y a tiempo para hacer una corrección a mitad de camino si es necesario!

El campo de la analítica de datos es de rápido crecimiento y evolución. Los costes seguirán cayendo y los conocimientos adquiridos serán más rápidos y más profundos. Los asistentes ya están cargando con las herramientas de sensores y de “engagement” en sus bolsillos (teléfonos inteligentes con aplicaciones de móviles de eventos). Ahora es el momento en que los planificadores de eventos y los proveedores de tecnología lleven estas herramientas de recopilación y análisis de datos al siguiente nivel para implementarlas más plenamente en vista de mejorar la calidad del evento.

18 Mar La Guía definitiva para la personalización de su App para eventos

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Δ

24 Feb ¿Por qué una empresa corporativa debería usar una App para Eventos?

En la actualidad muchas corporaciones tienen que lidiar constantemente con la organización de múltiples eventos que tienen diferentes tipos de características, así nos podemos encontrar:

• Reuniones de Ventas
• Lanzamiento de Productos
• Reuniones de Ejecutivos
• Congresos
• Viajes de Incentivos

Hay objetivos  comunes en todos estos tipos de eventos:

1. promoción de una marca con un branding corporativo muy específico
2. manejo de gran cantidad de información de manera instantánea
3. necesidad de engagement de los participantes
4. interactividad entre los asistentes y los organizadores
5. sostenibilidad en los materiales producidos
6. difusión en las redes sociales
7. asistentes con múltiples dispositivos

Como la dinámica de los negocios es permanente y como los eventos ocurren día tras día, es necesario contar con plataformas tecnológicas que permitan generar herramientas  informáticas tales como Apps que permitan alcanzar estos objetivos de una manera rápida, sencilla y a un coste razonable.

EventMobi es la solución a este tipo de problemas. EventMobi es una plataforma para generar Apps y Web Apps que pueden ser utilizadas desde cualquier tipo de dispositivos, desde su ordenador de sobremesa, con su tableta no importa la marca y con su SMARTPHONE.

Las características diferenciales entre esta solución y cualquier otra se pueden resumir de la siguiente forma:

• Generación inmediata de Apps con contenido y branding personalizable desplegables vía WEB o mediante Apps nativas en las tiendas de Apple, Android, Microsoft y Blackberry.
• Utilización de herramientas de Gamificación para engagement de los asistentes.
• Despliegue de herramientas que permiten networking entre los asistentes.
• Sistema de Votación compatible con los teléfonos móviles de los asistentes o cualquier.
• Notificaciones inmediatas.
• Datos personalizables a nivel de cada asistente. Por ejemplo en los viajes de incentivo se pudieran incluir los datos particulares de vuelos, reservaciones de hotel para cada uno de los viajeros.
• Sistema de Registro desde el dispositivo móvil con App para check in en el sitio del evento.
• Métricas de Uso.
• Posibilidad de Patrocinio en al menos 12 formas distintas dentro de la App.

En un estudio realizado entre miembros de MPI en Corporaciones, acerca  de las razones para usar una App para Evento, indica que el 25% piensa que la principal razón para aprobar su uso es la conveniencia que aporta a los asistentes al evento, otro 20% piensa que la principal razón es la cantidad de datos que aporta sobre el uso (secciones más vistas, ponentes mejor valorados, encuestas) que sirven como base para mejorar futuros eventos, otro 25% piensa que una razón importante es el branding y la posibilidad de obtener ingresos por los patrocinios. Por cierto que 20% de los encuestados afirmaron no usar Apps para Eventos por no conocer mucho sobre la materia.

No espere más si necesita más información sobre App para Eventos consulte www.eventmobi.es y solicite una demo sin coste o una licencia de prueba.

22 Ene 2015: El Ascenso del Asistente Multipantalla

No hay duda de que la tecnología ha cambiado drásticamente la experiencia de los asistentes en los últimos 5 años. Con la rápida adopción de dispositivos móviles y la expectativa de permanecer siempre conectados, necesitamos considerar cuidadosamente cómo estamos diseñando las experiencias modernas en los eventos. Más allá de los cambios tecnológicos, los dispositivos y la expectativa de conexión constante han reconfigurado nuestros comportamientos sociales y psicológicos.

Como usuarios móviles, uno puede mentalmente relacionar los móviles con las notificaciones, con un sonido o una pequeña luz roja parpadeante al recibir un nuevo mensaje. Las pantallas grandes de los teléfonos, «phablets» y tabletas en la actualidad hacen fácil el completar el trabajo cuando estamos fuera de la oficina. El WIFI gratis en público y los espacios privados no son más un lujo, sino una expectativa.

Nuestros asistentes están en la vanguardia

Como planificadores, las personas que hasta ahora hemos afectado más con la incorporación de la última tecnología de una forma acelerada en los eventos son los profesionales de los negocios. Sus empleadores les están apoyando también a lo largo del camino. De acuerdo con Good Technology, el 74% de las empresas apoyan una política BYOD (Traiga su propio dispositivo), lo que permite a los empleados usar un dispositivo de su elección en lugar del dispositivo que suministran las empresas.

En la actualidad hay que ser cuidadoso de no descartar al colectivo “no tecnológico” de más edad. Pew Research encontró que uno de los segmentos de más rápido crecimiento entre los que adoptan los smartphones con un 63% de crecimiento año a año, es el segmento demográfico de las personas de 65 años o más.

De acuerdo a Nielsen, en promedio, los usuarios de países desarrollados poseen la impresionante cantidad de 4 dispositivos. El reporte completo de Nielsen explica, “estas tendencias en tecnología digital están impulsando los nuevos consumidores multipantalla, constantemente conectando sus estilos de vida”.

Así como los asistentes se mueven durante el día del PC a la Tablet, del smartphone al portátil, el permanecer conectado ya no es una esperanza, es una necesidad. En un mercado de duro trabajo, los empleados están yendo más allá para generar una excelente calidad de trabajo realizada a tiempo; ellos por tanto se basan en conectividad y acceso a la información en cualquier sitio que se encuentren. Las Apps comerciales y las app para eventos son cada vez más populares ya que las empresas son capaces de reducir los costes.

Los Datos de las Apps para Eventos están mostrando la tendencia.

Los datos agregados de más de 5.000 eventos en 40 países sugieren que la tendencia multipantalla está aquí para quedarse. Las aplicaciones de eventos que se promueven antes del evento a menudo ven hasta como un 50% de los accesos de los asistentes proceden de dispositivos no móviles como ordenadores portátiles y de sobremesa.

Cuando se lanza una aplicación para el evento, los planificadores suelen invitar a los asistentes a través de correo electrónico para descargar la aplicación en la conferencia. Ya sea en el móvil o en su ordenador de escritorio, los asistentes pueden acceder a aplicaciones de eventos realizados con EventMobi gracias a la compatibilidad entre plataformas. Las descargas de aplicaciones para Evento por dispositivo se pueden rastrear con precisión, reflejando los diferentes dispositivos utilizados para acceder a la aplicación de la conferencia. La Web hace que sea fácil acceder a su app para evento en un solo clic. Si los asistentes buscan en la tienda de aplicaciones también pueden descargarla.

Debido a la tendencia creciente de BYOD (Traiga su propio dispositivo), no hay certeza en conocer exactamente que teléfonos y tabletas los asistentes van a traer a los eventos. Los datos agregados muestran que la mayoría de dispositivos usan los sistemas operativos IOS (Apple) y Android (Google); sin embargo Blackberry mantiene un porcentaje bajo pero consistente y Windows continua una trayectoria creciente gradual.

Experiencias de Eventos Multipantalla

Los datos recopilados también ilustran un incremento en los porcentajes de utilización de los smartphones a medida que los eventos se acercan. Ocurren aumentos en el uso de los chats entre asistentes porque los asistentes planean reuniones en el sitio. Las agendas personales también ofrecen medios para la planificación de los eventos de manera tal que los asistentes sepan exactamente donde ir cuando llegan al sitio.

Antes de las sesiones, los sondeos y encuestas pueden ser contestados usando smartphones, y mientras ocurren las sesiones no es extraño ver como los usuarios toman notas usando tabletas. Luego del evento, las notas pueden ser fácilmente exportadas y revisadas usando el ordenador de sobremesa una vez se regrese a la oficina.

De manera similar a la forma en que revisamos nuestros correos electrónicos y respondemos o leemos una publicación de Facebook, los asistentes pueden fácilmente responder encuestas tan pronto salen de una sesión. Con una efectiva promoción por parte del presentador, los porcentajes de respuesta de las encuestas se pueden incrementar notablemente de manera instantánea sin tener que esperar día o semanas después del evento para realizar las preguntas.

Ahora, hay un cambio fundamental que está sucediendo.

En 2015, nuestro trabajo es mantener el ritmo que imponen nuestros asistentes multipantalla para proveer una buena experiencia total del evento. En EventMobi, venimos preparados con un conjunto integrado de tecnologías para evento que son compatibles con los móviles y que se sincronizan con todos los dispositivos automáticamente. Ahora estamos ofreciendo sistemas de registro, apps para check-in, apps para eventos con sondeos y encuestas, herramientas de networking, herramientas de gamificación, trabajando todas en conjunto haciendo los datos analíticos del evento poderosos y perspicaces. Dado que EventMobi ahora soporta tecnología webapp y tecnología nativa, es fácil maximizar el uso y crear una experiencia lo más impactante posible.

Con todos los datos que recopile, usted será capaz de ver una perspectiva completa (en su smartphone, tableta o PC). Para saber más, contacte con nosotros y estaremos felices de hablar con usted acerca de nuestra estrategia móvil del año 2015.

18 Nov Su App de evento en las cuatro tiendas de Apps sin esfuerzo

En los últimos años, las aplicaciones de eventos se han convertido en una parte esencial de la experiencia de su asistente. Agendas personalizadas, herramientas de redes móviles, mapas, evaluaciones de las sesiones, etc. Y todos los años, como las aplicaciones de eventos se simplifican y se añaden nuevas características, los asistentes se sientan más cómodos usándolas. Sin embargo, todavía es fundamental para permitir que los asistentes sepan cómo acceder y descargar la aplicación durante el pre-evento, así como en el lugar del evento.

La eliminación de cualquier tipo de barrera o confusión para que sea más fácil para que los asistentes tengan acceso a la aplicación es la parte clave de la creciente adopción y el uso de su aplicación evento. Con EventMobi, el acceso a la aplicación de evento siempre ha sido tan fácil como escribir un corto enlace en cualquier navegador.

Con esto en mente, EventMobi ahora le permite lanzar su aplicación evento no sólo en el navegador, pero también en las cuatro tiendas de aplicaciones: Apple, Android, BlackBerry y Windows. Así que, por si acaso algunos de los asistentes todavía va a una tienda de aplicaciones para buscar su aplicación, pueden encontrarla fácilmente.

Con una aplicación del evento en la que los asistentes pueden acceder a través de su tienda de aplicaciones o el navegador web preferido, usted está haciendo que sea más fácil que nunca para los asistentes encontrar y acceder a su aplicación de evento. Esto dará lugar a mayores tasas de adopción y uso, y con el tiempo aumentará el retorno de la inversión para su inversión en la aplicación del evento.

En los próximos meses, estad atentos a medida que seguimos anunciando nuevas características emocionantes. Nuestro objetivo final, como siempre, es para que usted pueda mejorar la experiencia de sus asistentes con una tecnología sencilla, potente y útil.