January 2019

2019 será un gran año para la organización de eventos, ya que muchas tecnologías nuevas estarán disponibles y listas para su uso en todo tipo de eventos o convenciones. Los smartphones cada vez tienen más presencia en nuestras vidas y las tecnologías para eventos se están volviendo más asequibles y orientadas a las necesidades individuales. 

Los profesionales de marketing y los patrocinadores también son conocedores de la importancia de hacer tangible la experiencia y buscan en la precisión de los datos medir lo que antes no era posible. 

Hoy compartimos con vosotros algunas tecnologías cargadas de beneficios tanto para los organizadores como para los asistentes a eventos. 

 

1. Reconocimiento facial para reforzar la gestión y la experiencia de asistentes 

La tecnología de uso diario está influyendo en la tecnología para eventos Al igual que en el caso de los asistentes de voz, es probable que el reconocimiento facial de dispositivos como Apple se extienda a la industria de los eventos. Los beneficios son extraordinarios y es una tecnología que ya está disponible. En última instancia, aprenderemos a aumentar la eficiencia a través de sus funcionalidades actuales y venideras: 

  • El registro y el check-in se vuelven mucho más rápidos y seguros con esta tecnología. 
  • Garantiza una mayor seguridad utilizando el reconocimiento facial para detectar a personas en listas de seguridad conocidas. 
  • Mejora el alcance en las redes sociales utilizando el reconocimiento facial para etiquetar a los asistentes en las fotos de tu evento. 

 

2. Experiencias en grupo gracias a la tecnología 

Otra tendencia en auge es el uso de la tecnología para crear experiencias sociales a partir de lo que antes era el tiempo solitario. Los amigos están viendo películas juntos desde miles de kilómetros de distancia. Millones de jugadores compiten entre sí en videojuegos desde todos los continentes. Esto tiene algunas implicaciones fantásticas para los asistentes al evento, desde donde podrás conectar online a las personas para obtener conexiones más sólidas: 

  • Utiliza el vídeo en directo de 360 grados para conectar audiencias remotas. Dales la oportunidad de asistir juntos a un evento para reforzar la compra de entradas online. 
  • Crea contenidos para compartir en YouTube a través de influencers. Sus comentarios se convierten en valor añadido y ayudan a disfrutar de un vídeo o evento. 
  • Desarrolla distintos contenidos para cada clase de asistente, teniendo en cuenta cuáles son sus intereses. 

 

3. Utiliza la voz para un mayor engagement 

La IA se está convirtiendo cada vez más en la norma detrás de la experiencia de los asistentes. Incluso si no has empezado a usarlo en tus eventos, tus asistentes lo están usando en casa y en el trabajo. De hecho, según Google, en 2016 el 20% de las búsquedas fueron hechas por voz. Utiliza la voz para impulsar el engagement: 

  • Busca formas de que tu asistente de voz realice acciones. Las personas son más reticentes a realizar preguntas y prefieran hacérselas a sus asistentes de voz para saber “dónde está mi próxima sesión” o “inscribirme en la próxima sesión “. 
  • Crea escenarios que sean útiles para los asistentes. Se proactivo y, por ejemplo, si alguien pregunta dónde está un proveedor en la feria, el asistente podría preguntarle si le gustaría programar una reunión con él. 
  • Vincula la capacidad de leer acreditaciones con tu chatbot o asistente de voz para que tenga toda la información sobre el asistente que necesitas. 

 

Las 7 tecnologías que impulsarán tu evento en 2019

 

4. Más conexiones a través de apps de traducción simultánea

Las apps de traducción simultánea no son una innovación para este 2019, pero la tecnología ahora es lo suficientemente confiable para ofrecer una experiencia positiva a los asistentes del evento y ayudar a cerrar algunas de las brechas de comunicación existentes anteriormente. Elimina las diferencias comunicativas: 

  • Utiliza servicios de traducción remota. Encontrar traductores locales no siempre es fácil pero con este tipo de tecnología, los traductores podrían estar disponibles de forma remota o a través de una aplicación que les brinda a los asistentes una buena experiencia de comunicación, independientemente de la hora y el lugar donde se encuentren en su evento. 
  • Ahorra dinero usando servicios de traducción remotos. Las aplicaciones no tienen que pagarse por hora, para viajes o imprevistos. 
  • Utiliza expertos en la materia independientemente de su conocimiento del idioma que hablen la mayoría de los asistentes. Esto facilita el proceso de selección para encontrar a la persona que más sabe sin sacrificar la experiencia o comprensión del asistente. 

 

5. Crea experiencias personalizadas 

La personalización ha sido la mayor tendencia desde hace algunos años, pero con la tecnología de eventos se está volviendo aún más útil. Según Statista, la tasa promedio de emails abiertos para un mensaje personalizado fue de 18.8% contra un 13.1% para uno que no lo fué en absoluto. Pero la personalización es algo más que añadir el nombre de alguien a un correo electrónico. Personaliza tu enfoque para hacer una impresión: 

  • Utiliza el historial de comunicaciones para la personalización, como eliminar a aquellos que ya se han registrado de la lista para el envío de recordatorios de registro. 
  • Analiza las preferencias de los asistentes haciendo un seguimiento de sus clics y registrando sus intereses para presentar unos contenidos de interés. 
  • Alertar a los asistentes cuando estén cerca de sus contactos o de los que son interesantes para ellos. Las aplicaciones de citas lo hacen y muchas aplicaciones de networking para eventos también tienen esa capacidad.

 

6. Aumenta los patrocinios gracias a la realidad aumentada 

El marketing online ha impulsado la necesidad de responsabilidad, tangibilidad y rendimiento de cada euro invertido. Los eventos comienzan a sentir el impacto de no poder obtener patrocinios satisfactorios. Aprovecha las oportunidades ofrecidas por la realidad aumentada: 

  • Anima objetos estáticos para llamar la atención y destacar a tus patrocinadores. 
  • Usa filtros personalizados como lo hace Snapchat o Facebook para que los asistentes interactúen en tu evento y lo compartan en redes sociales. 
  • Cuenta historias sobre tus patrocinadores con esta tecnología y añade valor. 

 

Las 7 tecnologías que impulsarán tu evento en 2019

 

 7. Atrae grandes audiencias con marketing de influencers 

Hay muchos organizadores que hacen un pobre marketing de influencers. Entienden la importancia de esta labor y cómo las sugerencias de los referentes de un sector tienen mayores conversiones, pero no comprenden la importancia del enfoque. Proponer a un completo extraño o pedir un favor sin duda dará resultados nefastos. 

¿Pero cómo desarrollas esas relaciones con el tiempo? ¿Cómo las escalas para diferentes tamaños de audiencia? ¿Hay una manera eficiente de abordarlo? Sí, con la tecnología adecuada. 

  • Mira el historial de cada uno de ellos. El número de seguidores significa muy poco si dicho influencer no puede motivar a sus seguidores a realizar una determinada acción. Busca un alto índice de interacción, no solo números de audiencia. 
  • La mayoría de los profesionales de marketing consideran a los mismos influencers para cualquier actividad, dado que son los más reconocidos, pero a menudo son más difíciles de contactar y conseguir. Los influencers de rango medio tienen un número de seguidores adecuado y no tendrán problemas para colaborar contigo. 
  • Busca a personas influyentes que ya se encuentren entre tus seguidores ya que estos serán mucho más fáciles de convencer para trabajar contigo. 

 

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Todos sabemos que mantenerse al día con las últimas novedades y técnicas de marketing puede ser un desafío, pero no quieres que tu estrategia de marketing se quede atrás. Desde la persona que contesta el teléfono a la que se presenta a los clientes, todo el mundo es importante en el proceso de representación y promoción de tu evento.  Aquí os dejaremos algunos consejos para vender más entradas en tus eventos.

 

1. Empatiza con tus asistentes 

Conocemos la importancia de proporcionar a la audiencia lo que necesita desde una perspectiva de contenido y comprender sus problemas puede a posicionar tu evento de manera clave.  

Al enfocar el marketing de eventos en los puntos débiles, debes asegurarte de ofrecer una solución innovadora, que no hayan sido capaces de encontrar por otras vías. Deberás establecer una estrategia sobre cómo presentar el problema y ayudarles a encontrar una solución. Apoya a tu público objetivo y gana su lealtad: 

  • Un buen consejo es posicionar adecuadamente tu evento a través de contenido informativo y desde ahí facilitar la compra de entradas. 
  • Debe pensarse mucho en la programación de las sesiones de la conferencia para asegurar que resulten atractivas para tu público y para lo que desean lograr. Las sesiones deben explicarse bien en términos de contenido y nivel. 
  • Utiliza el storytelling con tu marketing previo al evento para impulsar la emoción y, por consiguiente, la venta de entradas. Aquellos que descubren tu evento por primera vez a menudo están interesados en aprender más sobre su historia, siendo un detonante más para su asistencia. 

 

 2. Consigue asistentes hasta el último minuto 

Una de las tendencias más populares de la industria de eventos es garantizar la venta de entradas hasta el último minuto. Los asistentes esperan cada vez más y más tiempo para registrarse y comprar su entrada, manteniendo todas sus opciones abiertas y esperando ofertas de viajes de última hora. Entonces, ¿cómo se consiguen registros de última hora y se aprovechan los recursos?Mantén la vista en la venta de entradas: 

  • Envía correos electrónicos de recordatorio a los asistentes de eventos anteriores que aún no se hayan registrado y personaliza el mensaje para aumentar su efectividad. 
  • Aléjate de los descuentos por compra anticipada y utiliza precios más extremos. Establece un número limitado de entradas a un precio más bajo u ofrece una tarifa con descuento hasta que finalice un contador. 
  • Al tener precios estándar y una tarifa de entrada por compra tardía, puedes comenzar a cambiar el enfoque de compra de las personas. 

 

 

3. Microinfluencers para un gran impacto 

Muchos eventos están teniendo éxito trabajando con múltiples micro-influencers. En lugar de trabajar con una celebridad con cientos de miles de seguidores, puede ser más rentable trabajar con una gran cantidad de influencers con miles o decenas de miles de seguidores. Las audiencias de los micro-influencers pueden centrarse más en los intereses de su nicho, lo que significa que la proporción y la interacción pueden ser más efectivas y ofrecer una forma escalable de combinar influencia y autenticidad. De lo pequeño a lo grande: 

  • Investiga y haz una lista de los micro-influencers con los que estarías interesado en trabajar. 
  • Crea una oferta convincente para animarlos a trabajar contigo. Los micro-influencers están abiertos a obtener tarifas más bajas que las de los grandes influencers. 
  • Aprovecha el microblogging, ya sea por tu propia cuenta o trabajando con un micro-influencer que utilice esta técnica. 

 

4. Contenido auténtico para tu audiencia

Hay un marco legislativo para el trabajo con influencers. Por ley, se debe divulgar cuando se trata de una promoción o pubicación pagada, ya sea en redes sociales como Twitter o Instagram, en un video de YouTube o una publicación de su blog. Si tu estrategia está bien orientada, conseguirás identificar una afinidad genuina entre el contenido del influencer y tu evento. Los profesionales de marketing no deben tener miedo de las normas del contenido patrocinado. Cómo crear una campaña persuasiva: 

  • La mejor estrategia para trabajar con cualquier influencer es garantizar que tengan la libertad de crear contenido auténtico. Aunque es tentador ser prescriptivo y dictar los mensajes, las imágenes y los resultados que deseas que usen, esto puede ser un contraproducente para sus seguidores que buscan algo más personal. 
  • Sé valiente y trabaja en estrecha colaboración con influencers. Escucha sus ideas para conectar con la audiencia e invítale a participar activamente en la estrategia de contenidos. Esto también permitirá que mantenga su tono de blogger, sin perder credibilidad. 
  • Las redes sociales están cambiando y Facebook incluso tiene herramientas específicas para contenido de marca, lo que significa que los socios pueden ser etiquetados y proporcionará información de alto nivel sobre el rendimiento. 

 

5. El poder de tu marca 

Los eventos son una parte importante del marketing corporativo y una forma poderosa de consolidar el reconocimiento y la lealtad de la marca. La percepción de una marca es clave en términos de posicionamiento de mercado y estrategia de precios. Google está buscando señales que identifiquen una marca de calidad para descifrar quiénes deben aparecer en la parte superior de las listas de motores de búsqueda. Las marcas populares dominan cada vez más los resultados de búsqueda online y no es una coincidencia que estas marcas a menudo invierten más en eventos en vivo. 

Eleva tu marca: 

  • Google parece tener un aspecto favorable en las marcas que tienen muchos usuarios que buscan, hacen clic e interactúan con la marca. Los eventos pueden animar a que todos estos comportamientos sucedan. 
  • Muchas marcas de renombre tienen un programa de eventos activo y producen conferencias anuales de usuarios para reunir a muchas de sus comunidades. Ofrecer entradas gratuitas para el evento también puede ser un incentivo para los nuevos clientes. 
  • En lugar de cuentas de redes sociales corporativas anónimas, oficiales y carentes de personalidad, las marcas se están animando a participar más activamente en las redes, si limitarse únicamente al contenido publicitario. 
  • Los empleados son parte de la marca. Permítales tener una opinión, ser más abiertos, ser más auténticos, compartir imágenes y vídeos mientras trabajan. El personal puede brindar una representación natural y mostrar las personalidades detrás de la empresa. No todas las organizaciones están siendo valientes en este sentido, pero puede valer como estrategia y su equipo puede ser el mejor embajador de la marca. 

 

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