La organización de eventos ha evolucionado de forma radical en los últimos años. Sin embargo, aún persisten desafíos clave: participantes con dudas sin resolver, tiempos de espera en los registros, necesidades de atención en varios idiomas o la dificultad de ofrecer información actualizada en tiempo real.

En Orquidea Technology Group creemos que la tecnología debe ser una aliada invisible pero poderosa. Por eso, hemos dado un paso más: ya puedes integrar agentes de Inteligencia Artificial tanto en los registros como en las Apps para Eventos que desarrollamos.

¿Qué significa esto para tu evento?

Significa que los participantes podrán contar con un agente virtual multilingüe y siempre disponible, capaz de responder preguntas en tiempo real, guiarlos durante el registro o ayudarles a encontrar información clave durante todo el evento.

Aplicaciones prácticas:

• Durante el registro: el agente puede verificar datos, resolver dudas frecuentes y agilizar el proceso sin necesidad de personal adicional.
• En la App del evento: los agentes virtuales pueden responder a preguntas sobre el programa, ubicación de salas, ponentes, contenido adicional o incluso emergencias.
• Soporte continuo: 24/7, multicanal, sin tiempos de espera.

¿Cómo funciona este agente de IA?

Nuestros agentes están basados en tecnología con IA generativa, lo que les permite comprender y responder preguntas complejas de forma natural, fluida y contextual.

Además, se nutren directamente de las fuentes de información del evento:

• Documentación del evento (PDFs, programas, agendas, fichas de ponentes)
• Sitios web públicos o privados del evento
• Instrucciones y preguntas frecuentes del organizador
• Cualquier archivo estático con información relevante

Toda esta información se incorpora al agente de forma segura, lo que garantiza que las respuestas estén alineadas con los contenidos oficiales del evento, sin invenciones ni errores.

En el entrenamiento del Agente se establecen límites claros acerca de los tipos de respuestas que se desean obtener.

¿Por qué marca la diferencia?

Porque transforma la experiencia del usuario. Automatiza tareas repetitivas, mejora la percepción del evento, y permite al equipo organizador centrarse en lo estratégico.
Además, los agentes se adaptan a cada evento: no hay dos iguales.

Imagina tener un equipo de atención al participante funcionando sin descanso, con información precisa, amigable y en múltiples idiomas. Eso ya es posible.

¿Quieres ver cómo funciona en un entorno real?
Solicita una demo personalizada y te mostraremos cómo un agente con IA puede transformar tu próximo evento desde el primer clic.

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