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El juego es un elemento motivacional clave para la participación de la audiencia en los eventos. Recompensa y reconoce los esfuerzos de participación de los distintos invitados al evento y les proporciona una sensación de conexión con destinos de todo el mundo; además de ofrecer puntos por aprender información de valor o hacer nuevos contactos en el ámbito profesional. Esta guía para la gamificación en Eventos Virtuales da a los organizadores de eventos herramientas para utilizar la gamificación de la plataforma para impulsar algunos objetivos clave en los eventos en vivo, entre otros: el contenido educativo y la oportunidad de establecer contactos.

Lo mejor para amplificar los objetivos y el alcance del engagement del evento es diseñar un buen plan de juego, tanto para el organizador del evento como para que los asistentes sientan reconocidos sus logros. Lo que significa que hay que distribuir los puntos para los usuarios dándole mayor importancia a ciertas acciones como: participar en actividades de networking, buena comprensión de información clave en los contenidos de vídeo y otros materiales educativos y la interacción con los patrocinadores y los expositores del evento, que debe servir para establecer contactos y objetivos educativos simultáneamente.

Utilizando como modelo nuestra plataforma de Eventos Virtuales, esta guía proporciona consejos prácticos sobre cómo los planificadores de eventos pueden utilizar el juego para impulsar el engagement en cada uno de estos tres aspectos clave:

1. INCENTIVA CONEXIONES ENTRE ASISTENTES A TRAVÉS DE LA GAMIFICACIÓN:

En un principio se podría decir que la cancelación de eventos presenciales llevaría implícito una pérdida de oportunidades de hacer networking y establecer nuevos contactos pero podemos frenar esto gracias a los desafíos de la plataforma. Con los retos de gamificación se pueden asignar puntos, por ejemplo, por visitar un perfil, por enviar un mensaje y por programar una reunión virtual, lo que favorecerá y motivará a los asistentes a realizar más contacto entre ellos.

Usa los perfiles de los asistentes para fomentar las interacciones entre jugadores, antes y durante el evento:

Ofrece puntos a los asistentes por rellenar sus biografías antes del evento, cuanta más información más puntos. Eso hará que sus perfiles sean más atractivos a la hora del evento, y por tanto, sean más visitados; muestra la tabla de clasificación de los jugadores, lo que también dará dinamismo al networking y hará que los asistentes visiten los perfiles de los mejor clasificados. A la vez también les puedes dar un código a cada perfil de los diferentes invitados y así esto favorecerá el envío de mensajes directos entre la audiencia para intercambiar códigos y ganar puntos.

 

Integra juegos para romper el hielo en la plataforma:

Incluye preguntas personales sencillas (¿dónde naciste?, ¿tienes mascota?, etc.), de esta manera puede crear dos tipos de reto: publicar las respuestas y otorgar puntos a los visitantes de ese perfil si aciertan después de visitarlo, o publicar solo las preguntas y favorecer los mensajes directos entre asistentes, instándolos a que averigüen las respuestas de los demás.

Además, como se ve en la siguiente imagen, los asistentes pueden ganar puntos de juego configurando reuniones de video chat 1:1 con sólo unos pocos clics.

Todo esto dará pie a conexiones realmente interesantes y profundas entre ellos, lo que dará verdadero valor y sensación cercanía a tu evento virtual.

Propón concursos de fotografía para fomentar la creatividad y conectividad.

La fotografía no es un sustituto del encuentro cara a cara, pero favorece la conexión visual y contribuirá a que los asistentes se sientan más conectados entre sí. Favorece aún más esta conexión añadiendo puntos extra por subir una captura de las reuniones en vídeo 1:1 y por subir a las redes sociales estas u otras imágenes del desarrollo de las reuniones, con el hashtag del evento.

También se puede sacar partido a la distancia y diferentes puntos geográficos donde se encuentren los asistentes, agregando desafíos en los que compartir fotografías de la ubicación de cada uno sirva para ganar puntos, y por tanto, fomente la interacción entre la audiencia. Esto se puede hacer de dos maneras:

  • los asistentes pueden compartir fotos en los redes sociales con el hashtag del evento, y las publicaciones se capturarán automáticamente en el muro de redes sociales en vivo de la plataforma virtual
  • o pueden compartir las fotos en un grupo de discusión dedicado creado por el organizador del evento

Compartir fotos como ésta puede ser una forma de que los asistentes participen en los desafíos de la gamificación y al mismo tiempo lleguen a nuevas audiencias en las redes sociales.

2. LA GAMIFICACIÓN COMO HERRAMIENTA PARA MANTENER AL PÚBLICO CONECTADO AL STREAMING EN VIVO:

Un aspecto muy importante a tener en cuenta a la hora de organizar un evento virtual es mantener el interés de los asistentes, para lo que el juego de nuevo puede ser un gran aliciente. Los asistentes pueden recibir puntos simplemente por ver las sesiones pero podemos ir más allá.

Crea juegos de conocimiento y aprendizaje

Los juegos tipo quiz de sobre conocimientos no sólo animan a los asistentes a buscar y retener información de lo que han visto en las conferencias, sino que también proporcionan a los participantes una forma medible de registrar cuánto han aprendido. Un buen evento de gamificación no consiste en dar a los asistentes una distracción novedosa. Se trata de convertir la participación activa en el evento en una forma de juego.

Hay dos hábitos clave que los organizadores de eventos quieren desalentar cuando se trata de sesiones transmitidas en vivo: llegar tarde y salir temprano. Una buena estrategia es anunciar que las respuestas a las preguntas del quiz se revelarán al principio o al final de una sesión de streaming. De esa manera, los asistentes tendrán un incentivo adicional para sintonizar temprano y quedarse hasta el final.

Relaciona el quiz con el contenido de un patrocinador o de un ponente

Sé creativo con el formato del cuestionario. Combina los detalles personales de los oradores del evento con la información de los patrocinadores. Considera usar una mezcla de texto y preguntas basadas en imágenes. Por ejemplo: haz que los asistentes adivinen que producto de algún patrocinador se está utilizando en una imagen, o para que debería usarse según lo que haya dicho el orador; pregunta por algún dato importante de los expositores que se haya dado durante la sesión (año de fundación, localización de la sede…).

 

3. FAVORECE EL RETORNO DE LA INVERSIÓN PARA LOS PATROCINADORES Y EXPOSITORES DEL EVENTO:

Las plataformas de eventos virtuales ofrecen múltiples oportunidades para promocionar a los patrocinadores a través del juego. Cada una de las tácticas enumeradas anteriormente puede traducirse en un retorno de la inversión medible.

La búsqueda del premio es una buena opción para conducir el tráfico de visitas a los patrocinadores

Los asistentes pueden recibir puntos por visitar los stands virtuales de los patrocinadores o por enviarles mensajes. Asigna un mayor número de puntos para la creación de reuniones virtuales, ya sea para demostraciones 1:1 u otras discusiones de negocios. Del mismo modo, puedes asignar puntos por ver el contenido del expositor y del patrocinador, con puntos extra asignados por responder correctamente a las preguntas sobre el material tratado.

Escalona los puntos de juego para igualar las inversiones de los patrocinadores

El número de puntos relacionados con cada actividad debe estar en proporción directa con las inversiones de los patrocinadores. Por ejemplo, una visita a un stand del Patrocinador Oro podría otorgar 100 puntos, mientras que una visita al Patrocinador Plata podría dar 75.

Hay que tener en cuenta que deberíamos involucrar a los patrocinadores y los expositores también en el diseño de la actividad. ¿Quieren hacer preguntas relacionadas con la información del producto, o quieren añadir un toque personal preguntando sobre un hecho divertido en la biografía de su director general?

Usa la caza del tesoro para entregar pistas

Por último, la búsqueda del tesoro puede ser una forma efectiva de atraer más tráfico a las páginas de los patrocinadores de su plataforma de eventos virtuales.

Una opción es no mostrar el código personalizado directamente en la página del patrocinador, sino dentro de un vídeo de demostración, o al final del contenido promocional. Otra estrategia es permitir a los patrocinadores compartir el código en video chats personales 1:1. Este enfoque aumenta la oportunidad de interacción y el desarrollo significativo de los contactos.

En conclusión para que los eventos virtuales ofrezcan las mismas claves que los asistentes esperan de las experiencias en persona, se tiene que jugar con las ventajas únicas de las plataformas digitales. Los eventos digitales encajan de forma natural con la gamificación.

Nuestra plataforma de eventos virtuales incluye un sistema de gamificación completamente integrado. Puedes asignar puntos a cualquier número de actividades dentro de la plataforma. Además, una tabla de clasificación muestra las clasificaciones de los asistentes en tiempo real, y la interfaz facilita a los asistentes el seguimiento de las indicaciones e instrucciones del juego. Por ejemplo, una vez que un asistente ha encontrado el perfil de otro participante, el diseño de la plataforma facilita el siguiente paso de enviar un mensaje directo. Con sólo unos pocos clics más, pueden configurar un video chat.

 

Para que el juego de un evento virtual sea efectivo, tanto la acumulación de puntos como el proceso de obtención de los mismos deben ser ágiles e intuitivos, como de hecho es el caso.

Ponte en contacto con nosotros para que te asesoremos sobre la mejor manera de diseñar un plan de gamificación sólido en tu plataforma de Eventos Virtuales que favorezca el engagement y la atención durante el evento, la interacción entre los usuarios y los patrocinadores y brinde una sensación de cercanía y conexiones interesantes.

Artículo original en Eventmobi.

“Gamificación” es una palabra de moda que ha obtenido mucha atención en el área de los eventos por una buena razón. Involucrar a los participante de eventos y conferencias está entre los principales intereses de todas las asociaciones, independientemente de que ese compromiso sea online o cara a cara. Los organizadores de eventos son muy conscientes del poder de participación y son constantemente desafiados a crear oportunidades que generen tanto networking como fuentes de aprendizaje dentro de los eventos y conferencias. En los últimos años, la tecnología ha sido el medio de elección para llevar a cabo esto, y juegos (gamificación) desplegados a través de aplicaciones basadas en la Web o móviles han demostrado ser muy eficaces.

Desmitificando Gamificación

Vagamente definido, gamificación es la integración del juego en ambientes que no implican por definición juegos para reforzar el compromiso, la lealtad, y la diversión. Sí, suena muy extraño, pero está lejos de ser un nuevo concepto. Si usted tiene una tarjeta de crédito que acumula puntos o si se ha rellenado una encuesta con la esperanza de ganar un sorteo de premios al azar, tiene gamificación con experiencia de primera mano. En la mayoría de los casos, la entrega y el seguimiento de los juegos y los puntos se realiza a través de un software basado en web o una aplicación móvil. EventMobi, por ejemplo, incluye diferentes juegos que se integran dentro de una aplicación móvil para el caso de las conferencias y ferias.

El hilo que une a la mayoría de las experiencias de juego son los cinco mecanismos básicos del juego. La capacidad de

  • Acumular puntos
  • Alcanzar nuevos niveles
  • Conseguir logros, tales como insignias y premios
  • Participar en desafíos
  • Comparar el progreso con los demás a través de tablas de clasificación.

Juegos durante los Eventos en Acción

Los organizadores de eventos con más experiencia están muy familiarizados con las aplicaciones móviles de eventos. Estas aplicaciones están optimizadas para smartphones, y vienen con características estándar que hacen  que sea más fácil para la gente a navegar. Pueden ser simples o complejos, pero las características habituales incluyen una agenda de la conferencia, los perfiles de los ponentes, y los mapas del sitio donde se desarrolla el evento.

Ahora los juegos están haciendo su camino en estas aplicaciones de eventos, dándole una nueva visión a una herramienta que además es útil. Imagine tener asistentes emocionados de visitar stands de expositores, o tenerlos verdaderamente comprometidos durante las sesiones educativas.

Algunas aplicaciones móviles de consumo, como Foursquare y SCVNGR o aplicaciones específicas para eventos como EventMobi incluyen una sección de juego que envía a los asistentes a la caza del tesoro para sumar puntos por premios, aumentando así el número de expositores que iban a visitar, por ejemplo. O bien, la aplicación de eventos puede otorgar puntos para los asistentes cuando responden un breve cuestionario al final de cada sesión para demostrar que entendieron el concepto principal. Luego reciben puntos por registrarse en determinados lugares o responder correctamente a las preguntas. Aún hay más, la aplicación les puede conceder automáticamente insignias virtuales personalizadas para completar desafíos específicos o recibir un determinado número de puntos, que luego pueden cambiar por premios.

Los asistentes pueden seguir su progreso en la aplicación móvil o en un tablero de líderes visible para el público, que les incentivaría aún más para empezar a moverse y jugar tan a menudo como sea posible, lo que en esencia significa estar más involucrados en el evento. No hay nada como la competencia para llegar a la gente e involucrarlos.

Emplear la Mecánica de juego para conducir Acción Estratégica 

El elemento más importante en el diseño del juego se encuentra en un claro entendimiento de los objetivos de su evento. Al definir exactamente lo que quiere lograr, se puede animar a los asistentes para realizar tareas y acciones que podrían no considerar una prioridad, tales como:

  • Registrarse temprano para un evento
  • Participar en los debates
  • Aportar una solución a un problema
  • Visitar expositores específicos
  • Networking con otros asistentes
  • Participar en actividades de team building
  • Descargar información
  • Responder encuestas
  • Aprender sobre nuevos productos
  • Comprender los objetivos de la empresa
  • Tomar una ruta determinada
  • Visitar destinos de eventos específicos

Al incorporar conceptos de juego a su evento, no sólo está animando a sus miembros y asistentes para ayudar a lograr sus metas, pero también les da herramientas que les permiten llegar a los suyas. Muchos de los participantes tienen dificultades para conocer a otras personas, participar en conversaciones, se aplicar los conceptos aprendidos, o realizar un seguimiento de sus actividades. Una sección de juegos incorporado en una aplicación de eventos, por ejemplo, puede animar a los asistentes a actuar de esa manera en particular y al mismo tiempo medir y reportar sus progresos. Una buena manera de tener más personas que participan durante todo el evento, mientras que también puede medir el retorno de la inversión personal al ver lo mucho que han podido participar durante toda la conferencia.

Consejos y trucos para la implementación de Juegos en Eventos

Las partes más importantes del diseño de un juego para utilizar durante un evento son el contenido, el flujo y proceso de incorporación. Le recomendamos que utilice a profesionales altamente experimentados en eventos que comprenden los elementos básicos que motivan a los asistentes, por ejemplo utilizando: la jerga de información privilegiada, los objetivos corporativos, la dinámica de trabajo en equipo, la psicología de grupo, y la dinámica de hotel y geografía del salón de congresos. Las mejores dinámicas de juego en eventos y reuniones supondrán retos basados en la localización y pistas para resolver problemas y rompecabezas, mientras que la geografía del lugar jugará un papel importante también.

Usted también querrá asegurarse de que el juego es fácil de entender y rápido de jugar. No hay nada peor que haber prometido una experiencia divertida y encontrar  una encuesta de dos páginas para empezar. Tenga en cuenta que el objetivo del juego no es tener a los asistentes jugando en sus teléfonos inteligentes durante la conferencia, sino más bien proporcionar acciones rápidas y divertidas para conseguir que participen más en la conferencia o exposición. Así que asegúrate de que el juego se encuentra en ciertas áreas o períodos de tiempo para evitar distracciones innecesarias durante el evento.

El futuro de la participación en los Eventos

Las aplicaciones con gamificación tienen un futuro prometedor en el mundo de los eventos pues esta nueva tecnología crea una nueva forma para que los asistentes interactúen con el evento, a través de networking, haciendo preguntas, visitando áreas específicas durante todo el evento, e incluso dando información sobre patrocinadores que podrían  generar futuras ventas y alianzas. Pero una cosa es segura: el juego tiene que estar en línea con los objetivos del evento y ejecutarse bien para mejorar la experiencia tanto de los asistentes como la de los patrocinadores,  de no ser así simplemente será descartado como otra herramienta de la que no sacamos suficiente provecho.

Via | EventMobi