Consejos

10 Dec

Posted at 16:29h in Acreditaciones, Consejos, Tecnología by

En 2016, cuando decidimos asociarnos con Fielddrive para potenciar la transformación digital en los eventos de nuestros clientes, nuestro sueño era liderar y poner al alcance de los organizadores españoles una tecnología fiable, rápida e innovadora  para el acceso de sus eventos. Hoy ese sueño es real y se ha ganado el reconocimiento de los mayores exponentes de la industria. 

Fielddrive y Zenus, ganadores del premio a mejor tecnología colaborativa y respectivamente elegidas como mejor empresa tecnológica para la gestión de asistentes y mejor aplicación de inteligencia artificial para eventos en los Event Tech Awards de Londres, han sido galardonados con el prestigioso Tech Watch Award de IBTM World en Barcelona. 

Danny Stevens, fundador y CEO de Fielddrive, dijo que estaban “muy orgullosos de guiar el cambio”. El presidente de Zenus, Panos Moutafis , agregó: “Este premio conjunto nos da fuerza para continuar desarrollando soluciones innovadoras y mejorando la vida de los profesionales de eventos”. 

Esta asociación de dos potentes tecnologías ha revolucionado la industria y la forma de ver los accesos, desarrollando el registro más rápido del mundo. Una experiencia profesional, memorable y vanguardista para los asistentes de ferias comerciales, congresos, conferencias y eventos corporativos, la combinación de Fielddrive y Zenus se integra a la perfección y proporciona la máxima seguridad a través de unos datos biométricos completamente encriptados. 

¿Cómo funciona? 

Como resultado de esta colaboración obtenemos un sistema rápido, seguro y disruptivo, focalizado en el seguimiento y la personalización de los accesos. Pero profundicemos en estos aspectos para comprender por qué ha sido reconocida como la mejor tecnología para la gestión de asistentes 

1. Registro

Integrable con cualquier plataforma de registro o base de datos en excel, permite gestionar a los asistentes con información relevante, actualizada y segura para el seguimiento del acceso en tiempo real y el ingreso de nuevos registros en tiempo real. 

2. Identificación

Con tecnología de reconocimiento facial y/o lectura de códigos de barras para reconocer a los asistentes, imprimir en 6 segundos su acreditación e impedir la suplantación de identidad o el uso del mismo código en repetidas ocasiones. 

3. Acreditaciones 

A todo color y personalizadas con los datos obtenidos durante el registro como el nombre, la especialidad o la empresa, entre otros. Están diseñadas para su uso inmediato en el momento del acceso gracias a su formato troquelado, resistente, sin necesidad de plásticos y con distintos diseños para cada categoría de asistente. 

4. Seguimiento y resultados 

La base de datos se actualiza en tiempo real durante el evento, de esta manera los organizadores pueden consultar las estadísticas generales del acceso y comprobar si ciertos asistentes o ponentes han realizado el check-in.  

La mejor tecnología de acreditación y check-in en 2018

¿Qué opinan los clientes? 

El cliente y socio de Fielddrive, Keller Williams, fue uno de los primeros en probar el nuevo check-in con reconocimiento facial. Allison Young, Coordinadora de Proyectos de Eventos en Keller Williams cuenta: 

“Hemos sido clientes de Fielddrive desde 2016 y valoramos mucho su compromiso con la innovación de la industria. Este año, incorporamos la solución de reconocimiento facial de Zenus a nuestros eventos exclusivos y el check-in ha seguido siendo cada vez más rápido y sin estrés. ¡Utilizando esta tecnología nuestros asistentes pueden acceder rápidamente al evento y les brinda a los planificadores más información sobre los datos, mayores medidas de seguridad y mejores experiencias!” 

El Centro de Exposiciones y Convenciones RAI de Ámsterdam será el primero en incluir el reconocimiento facial en su cartera de ferias comerciales. Pim Schoonderwoerd, gerente de Servicios IT, cree que esto será una mejora significativa en la experiencia de los asistentes: 

“La implementación del sistema de acceso con Fielddrive en los eventos de la RAI de Ámsterdam proporcionará un gran valor añadido. Con el registro express, el reconocimiento facial y las amplias opciones para la impresión de acreditaciones, se multiplicarán las soluciones que podemos ofrecer a los organizadores. Me entusiasman las soluciones de Fielddrive y aspiro a una asociación a largo plazo.”

Acerca de Fielddrive y Zeus 

Fielddrive es la galardonada empresa de tecnología innovadora para eventos que ofrece soluciones a medida para el registro, el check-in, la acreditación, el seguimiento de los asistentes y la captación de leads. 

Por otro lado, Zenus Biometrics es el líder en soluciones de reconocimiento facial para eventos. Sus servicios son utilizados por organizadores y compañías de todo el mundo para facilitar a los asistentes una experiencia óptima, respetando la privacidad del usuario final, que forma parte de la misión principal de la empresa.  

Acerca de Orquidea Technology Group

En Orquidea contamos con más de 6 años de experiencia en la implementación de tecnología para la gestión de asistentes y como Global Partner de Fielddrive, somos los encargados de su distribución en España.


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03 Dec

Posted at 17:28h in Apps para eventos, Consejos, Tecnología by

El software para eventos y las integraciones con apps ayudan a los organizadores a mejorar su flujo de trabajo y ahorrar mucho tiempo en la gestión del evento, pero entender el aspecto técnico de su configuración puede resultar.

Aquí encontrarás una guía completa para comprender rápidamente las integraciones en apps para eventos y, de esta manera, poder tener una conversación informada con los proveedores de software. ¡No es tan difícil como te imaginas! 

Abordaremos las siguientes preguntas: 

  1. ¿Qué es una integración y cómo funciona con una app para eventos? 
  2. ¿Cuáles son los beneficios de configurar integraciones? 
  3. ¿Cuáles son las integraciones más comunes con una app para eventos? 
  4. ¿Qué se requiere para configurar una integración? ¿Realmente es tan difícil? 
  5. ¿Cómo se configuran? 
  6. ¿Cuánto cuestan? 
  7. Si mi presupuesto es limitado, ¿cuáles son las integraciones más rentables? 
  8. ¿Cómo puedo saber si una integración valdrá la pena para mi trabajo? 
  9. Cuando busco una aplicación parar eventos o un proveedor de tecnología, ¿qué preguntas debo hacerles para hacer una buena elección? 

 

1. ¿Qué es una integración y cómo funciona con una app para eventos? 

Una integración permite a dos herramientas o sistemas, que no fueron creados por la misma compañía, la capacidad de compartir datos entre sí. Esto posibilita que los cambios en un sistema se reflejen automáticamente en el otro. 

Las integraciones de las aplicaciones para eventos generalmente funcionan de dos maneras: 

  • Sincronizan automáticamente y muestran en la app los datos de otras fuentes, como plataformas de registro o sitios web. Se conocen como integraciones de “una sola dirección” porque los datos de múltiples sistemas se están canalizando en uno solo. 
  • Comparten automáticamente los datos de participación en la app del evento, como las visitas a los distintos perfiles de asistente, la asistencia y la interacción en las sesiones o los resultados de la encuesta de satisfacción en otro sistema después del evento para fines de marketing o seguimiento. 

 

2. ¿Cuáles son los beneficios de configurar integraciones?

Hay beneficios tanto para los planificadores de eventos como para los asistentes. Las integraciones simplifican el aspecto técnico y agilizan los procesos para que tanto los asistentes como los organizadores puedan centrarse en otros aspectos más importantes de la experiencia. 

Los organizadores de eventos se benefician de: 

  • El ahorro de tiempo con la sincronización automática de datos, en lugar de la carga manual 
  • La reducción de errores e información obsoleta 
  • Los informes mejorados con los datos de sus asistentes en sus sistemas, una vez finalizado el evento 
  • El incremento de efectividad en las comunicaciones al usar menos herramientas o tener menos canales digitales para llegar a los asistentes. 

Los asistentes se benefician de: 

  • La sincronización de sus datos y preferencias se realiza sin problemas, por lo que solo necesitan introducir la información una vez. 
  • Poder acceder a la información del evento a través de una única plataforma, en lugar de tener que consultar varias aplicaciones, sitios web y correos electrónicos. 
  • Acceder más fácilmente a la formación, recursos, networking o materiales posteriores al evento.

 

 

3. ¿Cuáles son las integraciones más comunes con una app para eventos?

Los organizadores suelen integrar su aplicación para eventos con: 

  • El sitio web del evento 
  • La plataforma de registro 
  • Soluciones de gestión de datos como CRM o AMS 
  • Herramientas para viajes y/o reserva de hoteles. 
  • Calendario 
  • Automatización del marketing y email marketing 

¿Cuáles son sus beneficios? 

Sitio web del evento:  Consigue que la información y los cambios realizados en la agenda, las sesiones o los ponentes se actualice automáticamente en la aplicación móvil. 

Plataforma de registro: Añade los usuarios registrados en la plataforma a tu app del evento. 

Soluciones de gestión de datos: Transfiere la información desde tu CRM o AMS al perfil de tus asistentes. 

Gestión de viajes y/o reserva de hoteles: Incorpora los detalles de los vuelos y alojamientos para sincronizarlos en sus agendas. 

Calendario: Si los asistentes conciertan reuniones en una herramienta externa, consigue que esas reuniones se añadan automáticamente a sus agendas personales de la app. 

Automatización de marketing y email marketing:  Aprovecha los datos de los asistentes y su actividad en la aplicación, como la asistencia a determinados talleres y sesiones o los detalles de su perfil para crear campañas de seguimiento o nuevos perfiles de clientes potenciales. 

 

4. ¿Qué se requiere para configurar una integración? ¿Realmente es tan difícil?

Las integraciones se pueden configurar fácilmente si los dos proveedores de software entre los que deseas crear la integración crean una Interfaz de Programación de Aplicaciones (API). Una API facilita la transferencia de datos entre aplicaciones que no se crearon originalmente para comunicarse entre sí. 

Existen dos tipos de API: 

  1. Protocolo Simple de Acceso a Objetos (SOAP)
  2. Transferencia de Estado Representacional (REST)

Si las dos herramientas que estás utilizando tienen una API (preferiblemente REST, consideras la mejor opción para los desarrolladores) ya creada, entonces debería ser posible configurar una integración. 

Si ambos proveedores de software te facilitan sus claves de API, puedes pedirle a un desarrollador con más con experiencia que cree la integración para ti. 

Si no tienes los recursos técnicos necesarios para llevarlo a cabo internamente, puedes contratar un proveedor de software para diseñar la integración y que ellos se ocupen del desarrollo. 

 

5. ¿Cómo se configuran?

El proceso para configurar una integración consta de los siguientes pasos: 

  1. Describir los objetivos y necesidades de la integración 
  2. Revisar la documentación y los requerimientos o detalles de la API 
  3. Comprobar que la integración es técnicamente posible. 
  4. Realizar pruebas para garantizar que los datos fluyen correctamente y si es así, se implementa la integración. 

Si una empresa externa se va a encargar de la integración, el proceso será similar pero con algunas pequeñas diferencias: 

  1. Transmitir las necesidades y objetivos a tus proveedores. Ellos te asesorarán sobre las mejores posibilidades. 
  2. El proveedor revisa los detalles de la API para el software con el que desea integrar su solución. 
  3. El proveedor confirma cómo funcionará la integración y establece un cronograma para construir, probar e implementar la integración. 
  4. El proveedor trabaja con usted para ejecutar una prueba y asegurarse de que funciona. Si tiene éxito, se implementa la integración. 

 

¿Cómo realizar Integraciones con Apps para eventos?

 

6. ¿Cuánto cuestan?

Los proveedores disponen de varías formas para el cobro de integraciones. Algunos cobran por el uso de la API, lo que significa que cobran por la cantidad de datos que se transfieren entre las plataformas. Sin embargo, esto puede ser difícil de predecir. 

Por otro lado, otros cobran una tarifa única por el acceso a su API o cobran por el tiempo que le tome a su equipo de servicios/soluciones construir e implementar la integración. Este método genera menos incertidumbre sobre los costes. 

Si alguien de tu equipo puede facilitar la integración utilizando solo las API de los proveedores, conseguirás un gran ahorro de desarrollo. 

 

7. Si mi presupuesto es limitado, ¿cuáles son las integraciones más rentables? 

Las integraciones ofrecen grandes ventajas y aunque tu presupuesto sea limitado para diseñar un flujo de trabajo completo entre todas tus plataformas, existen algunas integraciones indispensables: 

  1. Ahorra tiempo al importar los datos de los asistentes desde el registro a la aplicación del evento 
  2. Mejora los informes y el seguimiento de clientes potenciales aprovechando los datos del evento para integrarlos en tus sistemas de ventas y marketing. 

 

 8. ¿En qué casos me beneficia una integración?

Aquí te mostramos algunos ejemplos donde una integración te sería de utilidad, ahorrando tiempo y ofreciendo una mejor experiencia a los asistentes. 

  • Si ya usas una serie de plataformas para tus eventos y administrarlas todas internamente es difícil. 
  • Si tienes un pequeño equipo de eventos y necesita ahorrar tiempo en la importación manual de datos. Si calculas el salario por hora en comparación con la integración, ¡los costos pueden ser iguales o incluso menores! 
  • Si tienes una audiencia muy tecnológica y quieres impresionarlos con una experiencia estelar, tecnológicamente hablando. 
  • Si tienes mucha información sobre tu evento (horarios, sesiones, planes de viaje, presentaciones, votaciones, retos gamificados, etc.) y no deseas que los asistentes tengan que utilizar varios canales para acceder a la información o participar. 
  • Si tienes un contrato de varios años con tus proveedores quizás te resulte interesante invertir en integraciones para optimizar el flujo de datos entre las distintas plataformas. 

 

9. Cuando busco una aplicación para eventos o un proveedor de tecnología, ¿qué preguntas debo formular para hacer una buena elección? 

Habla con los proveedores sobre los siguientes factores antes de elegir a tu proveedor: 

Seguridad: Los datos son muy sensibles e importantes y deben mantenerse seguros y protegidos en todo momento, respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Busca un sistema de integración seguro, en centros de datos de alta calidad, utilizando un cifrado sólido y con controles de acceso a los mismos. 

Flexibilidad: Debe permitir la compatibilidad de formatos y que los datos fluyan correctamente entre sistemas, independientemente de cómo se recoja la información. 

Registro de datos: Las buenas integraciones también deben poder realizar copias de seguridad de los datos, registrar las actualizaciones que realizan y deshacer o reprocesar los cambios, así que consulta a tu proveedor acerca de estas funcionalidades. 

Escalabilidad: En eventos de mayor envergadura, asegúrate de que el sistema pueda manejar datos en tiempo real y para la cantidad de asistentes que esperas. Una solución escalable debería poder manejar esto con facilidad. 

Experiencia: Pide hablar con la persona responsable de configurar las integraciones con los clientes y solicita ejemplos o referencias. 

Fijación de precios: Las integraciones deben ser asequibles y asegurar el beneficio con unos recursos iguales o inferiores a los actuales. Calcula las horas de tratamiento, importación y exportación de datos y compáralas con los costes. El feedback de los asistentes sobre su experiencia también te indicará si la integración valió la pena o no. 

 

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19 Nov

Posted at 11:25h in Apps para eventos, Consejos by

Hoy en día es habitual que las personas utilicen aplicaciones móviles para acceder a información o realizar tareas diarias, como consultar la cuenta bancaria o ver series y películas. Para los organizadores de eventos esta es una oportunidad de involucrar a los asistentes y captar su atención.

Según un estudio de ComScore, el 80% del tiempo que dedicamos a los dispositivos móviles lo hacemos en aplicaciones. Es por ello que cada vez están más presentes en los eventos y cada vez con mayor trascendencia en las actividades para aumentar la participación de los asistentes. Aunque una vez reconocida la necesidad de contar con una app para cumplir con las expectativas del público y los objetivos del congreso o conferencia llega la gran pregunta: ¿Crear una app propia o comprarla? 

Invertir en tecnología para eventos es un desafío para cualquier planificador, pero si eres consciente de la necesidad de incorporar este elemento en tus reuniones y estás decidiendo si comprar una app o crear una desde cero, es importante que tengas en cuenta algunos aspectos. 

 

Crear vs. Comprar una App para eventos

 

Plantéate crear una App para eventos si tienes: 

1. Unos objetivos sencillos: Cosas básicas como mostrar la agenda, los perfiles de los patrocinadores y la comunicación en el sitio a través de notificaciones push.

2. Los recursos técnicos:  Como un equipo interno de desarrolladores con el tiempo (aproximadamente 400 horas para el desarrollo, las pruebas y el tiempo dedicado a promover la aplicación antes del evento) y los recursos necesarios.

3. Un equipo especializado y con experiencia:  Especializado en el desarrollo de aplicaciones móviles y con experiencia en el diseño UX/UI para garantizar que la aplicación del evento sea atractiva y fácil de usar para los asistentes.

4. La capacidad de controlar el desarrollo y las pruebas: Puedes asignar un jefe de proyectos y un supervisor de calidad que gestione el desarrollo y las pruebas, establezca los plazos y responda a las solicitudes o cambios adhoc del proyecto.

5. Tiempo para la promoción: Para diseñar el material de marketing y promocionar adecuadamente la app entre los asistentes a través de los diferentes canales de comunicación disponibles.

6. La posibilidad de realizar cambios durante el evento:  Cambios de última hora en el contenido de la aplicación, resolver problemas técnicos y guiar a los asistentes sobre su uso.

7. Un software de analítica para eventos: En función de los objetivos necesitas medir un área específica de datos y evaluar su éxito, como pueden ser el registro, las interacciones en sesiones o las encuestas de satisfacción.

8. Costes: Puedes invertir desde 18.000 a 100.000 euros para crear un software a la medida de tus necesidades, sin contar con otros costes inesperados.

 

Crear vs. Comprar una App para eventos

 

Plantéate comprar una App para eventos si necesitas: 

1. Unos objetivos complejos: Que están estrechamente relacionados con el éxito de la app a través de funcionalidades avanzadas para patrocinadores, ponentes y asistentes.

2. Ahorrar recursos técnicos, experiencia y tiempo: Si no cuentas internamente con estos recursos, necesitas una aplicación que pueda construirse rápidamente, probarse y que tenga un equipo dedicado a garantizar que funcione sin problemas.

3. Un diseño funcional y atractivo: Aprovecha la experiencia de un proveedor que desarrolle un diseño a la medida de tus necesidades, basado en los éxitos de clientes anteriores.

4. Delegar el desarrollo y la pruebas: Ahorrar tiempo con un consultor experto que pueda supervisar el desarrollo de la aplicación, predecir y comunicar cualquier problema o solución potencial.

5. Crear materiales para la promoción de la app: El soporte y la experiencia de un proveedor te ayudará a aumentar la adopción de la aplicación y el éxito del evento.

6. Olvidarte de los aspectos técnicos durante el evento: Con un equipo dedicado a modificar el contenido de la app y solucionar los potenciales problemas.

7. La necesidad de conocer análisis completos: Para evaluar las distintas áreas, como el registro, la participación de los asistentes y el retorno de la inversión del patrocinio, donde los informes se vuelven esenciales.

8. Costes: Una aplicación para eventos por lo general cuesta entre 2.000 y 10.000 euros.

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19 Nov

Posted at 11:25h in Consejos, Eventos by

Las sesiones de capacitación pueden parecer sencillas pero solo algunas de ellas consiguen ser relevantes y efectivas, asegurando el aprendizaje de los asistentes. Como os comentamos en la primera parte de esta entrega (si te la perdiste, aún estás a tiempo), aquí veremos algunos consejos para diseñar una sesión de formación que alcance tus objetivos. 

 

6. Una presentación clara y atractiva

La presentación es el material de capacitación más importante del evento y sirve de guía tanto para organizadores como para asistentes. Cuando se trata de desarrollar tu presentación, los detalles son clave. 

El texto debe ser claro y conciso. ¿Has oído hablar de la regla 1-6-6 ? Esta guía sugiere que las presentaciones efectivas deben tener: 

  • 1 idea por diapositiva 
  • Un máximo de 6 viñetas por página. 
  • No más de 6 palabras por cada punto. 

Esta técnica optimizará tu presentación para que sea concisa y entretenida para tus asistentes. 

 

7. Incluye actividades 

A veces, una sesión de formación puede involucrar a decenas de personas, algunas de las cuales pueden no conocerse entre sí y en este caso, las actividades son un rompehielos idóneo, permitiendo dividir a los asistentes en grupos de trabajo más pequeños. En estos grupos los participantes pueden establecer puntos en común, los que permiten a las personas establecer vínculos y crear entornos de aprendizaje propicios. 

Otra posibilidad es la inversión de roles. Cuando el formador haya cubierto cada objetivo de la sesión, pase la presentación a los asistentes y pídales que presenten lo que han aprendido. Fomentar la participación solidificará el aprendizaje. 

 

10 consejos para diseñar una sesión de formación - Parte II

 

8. Gestión del tiempo

Organizar eventos significa saber administrar el tiempo. Si has creado un cronograma, debes seguirlo atentamente para asegurarte de tener el tiempo suficiente para adaptarte a todos los aspectos de la formación. ¿Conoces la regla 80/20, también conocida como el Principio de Pareto? Es la teoría de que el 80% de los resultados provienen del 20% de las acciones. Como organizador, esta regla es una forma de priorizar el tiempo en base a tus objetivos y definir cuál es el 20% de elementos más importantes para tu evento de formación. 

Ten en cuenta que algunos conceptos o habilidades necesitarán más tiempo que otros. ¿En qué habilidades estás dispuesto a dedicar más tiempo? Acuérdate de utilizar la evaluación de necesidades, así como el feedback para determinar cuánto tiempo debes dedicar a cada apartado de formación. 

Consejo profesional: No olvides los descansos, es difícil que los asistentes mantengan la atención durante un periodo de tiempo prolongado y estos, sin embargo, están relacionados con la mejora de la concentración. Desde el Método Ultradiano hasta el Método 52-17, existen muchas técnicas diferentes, así que elige la que mejor se adapte a tu sesión. 

 

9. Elige el lugar adecuado para tu sesión

El lugar dependerá de la marca de tu evento, así como del tamaño de las sesiones. Si tienes una única sesión de capacitación para toda la empresa, quizás sea adecuado un lugar para conferencias o, si se trata de un grupo pequeño, tal vez una sala de reuniones sea suficiente. 

¿Quieres algo un poco más creativo? ¿Por qué no elegir un lugar donde puedas innovar e inspirar a tus invitados? ¿Sabías que las reuniones o conferencias fuera del lugar de trabajo a menudo mejoran la productividad? Según Forbes, el 51% de los trabajadores se siente más productivos fuera de la oficina y, lo que es peor, el 17% no se encuentra cómodo en su oficina.

 

10. Evaluación

Realizar una evaluación final es clave para conocer tanto los puntos fuertes como débiles del evento y asegurarte de que has alcanzado los objetivos. El feedback a veces puede ser desalentador, pero es esencial para tu desarrollo como capacitador. Una de las mejores formas de recopilar comentarios es a través de encuestas de satisfacción en persona o a través de una app para eventos. 

 

10 consejos para diseñar una sesión de formación - Parte II

Puntos clave 

Como la mayoría de los consejos, generalmente es mejor intentar implementar algunas de estas sugerencias de sesiones de capacitación. Dicho esto, las principales cosas que se deben recordar al planificar un día de capacitación exitosa son las siguientes: 

  • Organización ante todo. 
  • Aplica los principios del aprendizaje para adultos en todas las actividades y sesiones. 
  • Utiliza una sede externa para aumentar la productividad y la expectación del evento. 
  • Haz una llamada a la participación activa de tus asistentes. 
  • Evalúa, reflexiona, y recibe feedback de tus asistentes para continuar progresando en el diseño de este tipo de eventos. 

Ninguna sesión es perfecta la primera vez, pero tarde o temprano encontrarás la estrategia que mejor se adapta a ti y a tus asistentes. Recuerda estos 10 consejos cuando organices tu próxima sesión de formación. 

Y si necesitas ayuda o quieres aumentar la participación con una tecnología contrastada, escríbenos y recibe una demostración gratuita. 🔥

07 Nov

Posted at 14:37h in Consejos, Eventos by

Las sesiones de capacitación pueden parecer sencillas pero solo algunas de ellas consiguen ser relevantes y efectivas, asegurando el aprendizaje de los asistentes. Estos 10 consejos para diseñar una sesión de formación te ayudarán mejorar la estructura de las sesiones, establecer pautas y, en definitiva, conseguir los objetivos clave. 

 

¿Qué es una sesión de formación y por qué deberías organizarla? 

Una sesión de capacitación es un evento que proporciona valor educativo a los asistentes. Ya sean habilidades corporativas, de trabajo en equipo o una certificación específica, estas sesiones pueden abarcar cualquier formato, desde conferencias y evaluaciones hasta discusiones y demostraciones. 

Los beneficios de la formación en el lugar de trabajo son innegables y constituyen una excelente manera de aumentar la moral, reenfocar a los equipos y mejorar el desarrollo profesional de sus empleados. A su vez, estos eventos ayudan a fomentar un entorno de trabajo más feliz y con una mayor productividad. 

Como organizador, es probable que tu objetivo sea maximizar la experiencia para que sea efectiva y valiosa para los asistentes. Nuestros 10 consejos te ayudarán a garantizar que el evento sea beneficioso para tu negocio o cliente, desde acelerar el rendimiento de los equipos hasta alcanzar objetivos clave. 

 1. Antes de la sesión, evaluar las necesidades

Realizar esta evaluación te ayudará a diseñar la estructura del evento y las sesiones de formación para mejorar las capacidades de los asistentes y, en última instancia, te ayudará a alcanzar los objetivos comerciales. 

Si bien existen muchas técnicas para realizar una prueba de necesidades, crear una plantilla de evaluación que muestre los distintos aspectos del evento es algo sencillo y efectivo. Define cada uno de los aspectos a tratar en el evento y evalúalos de 1 a 5 dependiendo de la importancia en relación con las necesidades de formación y la consecución de objetivos.  

 

 

2. Conocer los principios del aprendizaje para adultos

La organización de una sesión de capacitación debe tener en cuenta los principios de aprendizaje, más específicamente, los principios de aprendizaje para adultos. La Teoría del aprendizaje de adultos de Malcolm Knowles, pionera en el campo del aprendizaje para adultos, se centra en cinco principios fundamentales del aprendizaje: 

  • Autoconcepto: a medida que una persona madura, tiende a convertirse en un ser humano cada vez más autónomo. 
  • Experiencia del estudiante adulto: a medida que una persona madura, acumula una reserva creciente de experiencia que se convierte en un recurso cada vez mayor para el aprendizaje. 
  • Preparación para aprender: a medida que una persona madura, su disposición para aprender se orienta cada vez más hacia las tareas de desarrollo de sus roles sociales. 
  • Orientación al aprendizaje: a medida que una persona madura, sus perspectivas cambian y se enfocan más en resolver problemas. 
  • Motivación para aprender: A medida que una persona madura, la motivación para aprender se internaliza. 

Haz que las sesiones giren en torno a estos principios de aprendizaje y optimiza la formación con un enfoque de resolución de problemas que sustente todas tus sesiones. 

 

3. Establecer objetivos de aprendizaje

Los objetivos del aprendizaje son la base para la creación de las sesiones de formación. Éstos definirán las habilidades y el conocimiento que deberán tener tu equipo de formadores, pero lo más importante es que los objetivos del aprendizaje deben derivarse de la evaluación de necesidades que mencionamos anteriormente. Tener los objetivos claros maximiza el potencial y el impacto de las sesiones, estableciendo expectativas y asegurando a los asistentes que los temas sean relevantes. 

A su vez, los objetivos de aprendizaje deben ser medibles. Sería imposible mantener y apoyar futuras sesiones de capacitación sin poder hablar del éxito en eventos anteriores. Cuando se trata de establecer objetivos medibles, el formato SMART puede servirte de ayuda: 

  • Specific o Específico: los objetivos de la formación deben ser concretos. 
  • Measurable o Medible: los objetivos deben ser medibles para evaluar su éxito. 
  • Actionable o Alcanzable: los objetivos tienen que ser ambiciosos, pero también realistas y alcanzables. 
  • Reasonable o Relevante: considera las implicaciones para los asistentes y el negocio por igual. 
  • Time o Tiempo: un objetivo sin fecha límite no es factible. Ten en cuenta tanto el tiempo para la sesión como el tiempo para implementar las habilidades aprendidas en el lugar de trabajo. 

Trabajar sin unos objetivos claros de aprendizaje puede afectar al resultado de tus sesiones y la formación puede no ser tan exitosa como se esperaba.

 

4. Definir la estructura

La estructura de estas sesiones se puede hacer o deshacer. Como tal, debe planearse después de haber establecido los objetivos de aprendizaje y conociendo los principios del aprendizaje para adultos. 

La estructura permite establecer, como capacitador y/o organizador, un cronograma a seguir que sea indicativo de la claridad con la que estás resolviendo las necesidades de formación.  

 

 

5. Materiales de ayuda

Los materiales de capacitación son esenciales para aumentar la efectividad de las sesiones y se dividen en dos categorías: Para el formador y para los asistentes. 

Para el formador, los materiales actúan como una guía, deben respaldar lo que dice y mantenerle organizado, que puede ser la diferencia entre una excelente sesión de entrenamiento o una sesión más. El modelo de aprendizaje 5E es un ejemplo excelente:
 

  • Engage o Participar: para aprender, los asistentes deben poder contextualizar esta experiencia y tener actividades disponibles para guiarlos. 
  • Explore o Explorar: generalmente durante una actividad grupal, esta fase se enfoca en ayudar a los asistentes a entender y desarrollar las nuevas habilidades. 
  • Explain o Explicar: destaca la relevancia de la etapa anterior y su importancia para alcanzar el objetivo del aprendizaje. 
  • Elaborate o Elaborar: emplea a los participantes para perfeccionar esas habilidades conceptuales mediante la implementación de actividades de capacitación práctica. 
  • Evaluate o Evaluar: esta etapa se aplica tanto en formadores como en asistentes. Ambos deben valorar las sesiones e internalizar las lecciones aprendidas durante el evento. 

Las sesiones de capacitación deben responder a estos problemas enseñando a todos los asistentes algo que no sabían, proporcionándoles nuevas habilidades y ayudándolos a hacer mejor su trabajo. 

Quizás te interese conocer algunos consejos para diseñar un Kick Off de ventas memorable.

Si quieres conocer el resto de consejos, mantente atento a la publicación de la segunda parte de 10 consejos para diseñar una sesión de formación, aquí en nuestro blog. 🎓

23 Oct

Posted at 09:13h in Consejos, Tecnología by

¿Estás tratando de averiguar cómo diseñar una experiencia para eventos? La tecnología es el arma secreta de muchos organizadores de eventos y tiene el poder de ser enormemente efectiva en la consecución de objetivos. Pero para ello debes analizar cada punto de contacto significativo con el asistente antes, durante y después del evento, con el objetivo de comprender dónde tiene sentido integrar la tecnología. 

A continuación, enumeramos algunos de los puntos de contacto y objetivos más comunes en los eventos para proporcionar ideas sobre como la tecnología puede ayudar a lograrlos. Desde la primera visita al sitio web hasta el seguimiento posterior al evento, una combinación de estos elementos puede ayudar a crear y mejorar la combinación de experiencias para tus asistentes y otros públicos.  

 

Objetivo #1: Sitio web del evento y registro online 

Hoy en día es más probable que los asistentes accedan a tu contenido online a través de dispositivos móviles, como smartphones o tablets, que desde un ordenador, por lo que el sitio web del evento y el proceso de registro debe adaptarse a cualquier tipo de pantalla y resultar cómodo para los asistentes. Además, Google da preferencia en los resultados de búsqueda a los sitios optimizados para dispositivos móviles con las velocidades de carga más rápidas. 

Ten en cuenta las siguientes estadísticas: 

Cómo diseñar una experiencia para eventos con tecnologíaConsejos: 

  • En el sitio web, incluye imágenes de la marca del evento y un gran botón CTA (llamada a la acción) en un color llamativo para que los asistentes tengan claro lo que necesitan hacer.   
  • Utiliza herramientas analíticas de sitios web como Google Analytics para tomar decisiones informadas sobre el diseño y mejorar la navegación o el tiempo promedio de los usuarios.   
  • Para el proceso de registro, ten una sola página o incluye una barra de progreso en la parte superior para que los asistentes sepan qué ya les queda poco. 
  • Busca una herramienta que permita el inicio de sesión social, que toma parte o la totalidad de los datos requeridos desde una plataforma de redes sociales. Lo único que tienen que hacer los asistentes es verificar dos veces su información antes de enviarla. 
  • Para los visitantes que no se registraron la primera vez, utiliza el retargeting personalizado e invítales de nuevo a realizar registro. 
  • Usa URL´s etiquetadas y páginas de destino únicas en tus campañas de retargeting basadas en el enlace que inicialmente atrajo al usuario. 

 

Objetivo #2: Registro y acceso rápido a tus eventos 

Las primeras impresiones importan y se otorga un gran valor a la primera interacción que tu asistente tiene con la marca y el personal del evento. Un mal comienzo puede afectar negativamente a toda la experiencia y echar por tierra el trabajo de meses. Para evitarlo, ten en cuenta estos consejos cuando diseñes el acceso: 

Consejos: 

  • Evita las colas al habilitar el registro online, el check-in desde tu app para eventos o para un registro más innovador, utiliza la tecnología de reconocimiento facial. 
  • Utiliza una herramienta de registro profesional para proporcionar información adicional sobre el asistente, lo que permitirá a tu equipo brindar una experiencia de bienvenida más personalizada para los invitados. 
  • Crea una gran entrada con efectos audiovisuales que comiencen desde fuera, con proyecciones de iluminación en el edificio. 
  • La señalización digital se puede usar para dar la bienvenida y dirigir a los asistentes, por ejemplo, cómo llegar al área de registro o a qué hora empieza la próxima sesión. 
  • Incorpora un sistema de pago sin efectivo. Los asistentes valorarán no tener que esperar en los puntos de registro por complicaciones en el método de pago y tus ventas no se verán afectadas.

 

Cómo diseñar una experiencia para eventos con tecnología

Objetivo #3: Mejora las conexiones entre asistentes  

El networking es uno de los métodos más efectivos para la contribución al éxito empresarial y si este es uno de tus valores añadidos o es algo que la gente espera de tu evento, el diseño no sólo debe hacer posible estas conexiones con el tiempo y los espacios oportunos, sino que debe promover las interacciones.  

Consejos tecnológicos: 

  • Utiliza un chat u otra herramienta social que permita a los asistentes buscar profesionales de valor para tu negocio y comenzar una conversación o concertar una reunión en algún espacio habilitado para ello. 
  • Utiliza acreditaciones distintivas para cada categoría de asistente e incluso integra tecnología para que vibren o iluminen al acercarse a un posible contacto de interés.

 

Objetivo # 4: Atraer y mantener a patrocinadores y expositores 

Los ingresos provenientes de patrocinadores y expositores pueden ser una parte importante de tu presupuesto, por lo tanto, es vital brindarles una experiencia de gran valor para que sigan patrocinando tu evento el próximo año. La tecnología abre un gran abanico de opciones en este sentido. 

Consejos tecnológicos: 

  • Crea experiencias a través de pantallas táctiles, gamificación o realidad aumentada para llamar la atención de los asistentes y acercar los productos de tus patrocinadores. 
  • Utiliza la tecnología para registrar a los potenciales clientes que visiten a tus expositores y facilitar su seguimiento. 
  • Aprovecha los entornos tecnológicos para exponer a tus patrocinadores. Algunos ejemplos de ello son las apps para evento, las proyecciones en sesiones y las pantallas de señalización. 
  • Utiliza el mailing o las notificaciones desde la App del evento para compartir ofertas especiales de los patrocinadores.

 

Cómo diseñar una experiencia para eventos con tecnología

Objetivo #5: Maximiza el aprendizaje

El contenido formativo es un elemento clave a la hora de que tus invitados decidan o no asistir al evento. Es por ello que la agenda, el contenido, los ponentes y las actividades son una de las partes más importantes de la experiencia. Un evento debe captar el interés, mantenerlo e inspirar a los participantes. 

Consejos tecnológicos: 

  • Convierte el aprendizaje en algo interactivo y divertido mediante sistemas de votaciones en directo, preguntas a los ponentes y encuestas de satisfacción para medir el éxito. 
  • La información recopilada puede ser utilizada por el ponente para adaptar el contenido de su presentación en tiempo real y por parte tu parte para conocer qué temas o ponentes se adaptan mejor a tu audiencia. 
  • En los eventos de negocios, la tecnología puede facilitar la colaboración entre asistentes a través de espacios de trabajo online, donde las personas colaboran para resolver un problema y crear una solución dentro de un período de tiempo establecido.

 

En conclusión: 

En la actualidad, el diseño de experiencias en eventos va más allá de la logística, se busca conseguir la lealtad de los asistentes a través de un impacto único y memorable. 

La tecnología, los audiovisuales y la producción son una manera sencilla de elevar la experiencia del evento y ofrecer una mayor cantidad de posibilidades. Pero cada vez que pienses en utilizar un elemento o herramienta concreta, pregúntate como te ayudará a alcanzar tus objetivos. 

09 Oct

Posted at 10:29h in Consejos, Tecnología by

Hace 10 años, cuando las soluciones tecnológicas para eventos aparecieron como una tecnología disruptiva para los organizadores, era difícil convencerlos de que invitar a los asistentes a través de sus teléfonos móviles podría ser un aspecto fundamental para la experiencia integral del evento. 

En cambio, hoy en día es imposible lograr que los asistentes no consulten sus teléfonos durante los eventos. La proliferación de los smartphones y otros dispositivos digitales promueven la comunicación a través de nuevos canales como las redes sociales y las aplicaciones móviles, que se vuelven imprescindibles. 

El uso de la tecnología en los eventos es considerado como un estándar y es esperado por los invitados, pero el gran desafío sigue siendo el desarrollo de una experiencia personalizada para el asistente y la óptima gestión de los datos para convertirlos en recursos de valor. 

Esta irrupción de la tecnología se ha integrado en cada punto crítico del ciclo de vida del evento, desde la promoción y la gestión de información de los invitados, hasta en las interacciones de los asistentes y las opciones de patrocinio, así como en informes sobre las estadísticas del evento. Según la investigación de Cramer y Event Marketer, la cantidad de proveedores de tecnología para eventos pasó de 144 en 2014 a 245 en 2018, ¡más del 70% en solo cuatro años!  

Necesitamos cambiar radicalmente nuestra visión sobre el software para la gestión de eventos. Tu experiencia como planificador en la gestión de tecnología es tan importante como la experiencia que estás creando para tus asistentes. 

 

Tipos de soluciones tecnológicas para eventos y como elegirlas

 

¿Cuál es el punto crítico de la gestión tecnológica? Cuando tus herramientas no trabajan juntas. 

Echamos un vistazo a la situación actual. Probablemente contrates diferentes soluciones de diferentes proveedores según tus necesidades, donde podrían incluirse el sitio web, el email marketing, el registro y el check-in, la app del evento, el seguimiento de asistentes, las votaciones en sesiones, las encuestas de satisfacción y el análisis del evento. 

En general, tendemos a comprar una solución “la mejor de su categoría” que es compleja y costosa, o, si las necesidades son simples, optamos por una solución muy básica que a veces es gratuita o de bajo precio. De cualquier manera, los planificadores tienen que lidiar con los siguientes problemas: 

  1. Lleva mucho tiempo investigar y seleccionar el software adecuado para tu evento. Toda la investigación, lecturas y demostraciones que se necesitan para encontrar una herramienta que resuelva un problema específico consume mucho tiempo. ¡Sin mencionar que podrías tener diferentes empleados en diferentes departamentos haciendo exactamente lo mismo! 
  2. Pérdida del poder de negociación. Al comprar las herramientas por separado, no puedes negociar sobre el precio o la agrupación de funciones para ahorrar más. Y si te registras en una herramienta para eventos básica, recuerda que obtienes lo que pagas. ¡Nada es gratis! 
  3. Menos práctico. Aprender a usar todas estas herramientas de software lleva mucho tiempo y de hecho, muchas soluciones son realmente complejas y exigen experiencia en el uso de estas tecnologías, lo que dificulta el aprendizaje y la practicidad de la herramienta.  
  4. Dificultad de integración entre plataformas. Una vez hayas elegido todos los proveedores debes permitir la sincronización automatizada entre sus herramientas. Esto puede ser un trabajo confuso, que a menudo requiere la ayuda del soporte y de los técnicos que trabajan en otros departamentos. Algunos proveedores también cobran mucho por las integraciones como una forma de alentarlos a utilizar su ecosistema completo de productos. 
  5. No disponer de una gestión de datos centralizada. Incluso después de invertir mucho tiempo en la integración del software, los datos de tu evento estarán alojados en múltiples plataformas, lo que hace que la recopilación de la información y la generación de informes sea mucho más complicada y lenta. Para colmo, este proceso se vuelve aún más complejo si terminas cambiando de proveedor cada año. 

Ahora bien, esto no quiere decir que las soluciones puntuales no sean prácticas para determinadas tareas de un planificador de eventos. Pero la experiencia de trabajar con tantos productos diferentes e intentar conectarlos entre sí no es la ideal, ya que el tiempo y los recursos invertidos provocan que el resultado no sea eficiente. Muy pocas soluciones puntuales están diseñadas para integrarse de manera correcta con otras tecnologías que buscan construir un ecosistema de gestión integral. 

 

El mito de la solución integrada para la gestión de eventos “todo en uno” 

Quizás pienses: “De acuerdo, si las soluciones puntuales requieren tantos recursos, entonces los “todo en uno” son la respuesta definitiva, ¿no? 

Existen muy pocas soluciones todo en uno que realmente integran todos los servicios y sean escalables. La mayoría de ellas se han desarrollado bajo unas suposiciones que ya no son válidas. 

  1. El alto costo de entrada. El precio de las soluciones que “lo hacen todo” puede ser excesivamente alto e inaccesible para el presupuesto de un planificador de eventos. Esto dificulta que los eventos más pequeños no puedan justificar el gasto, no tengan el tiempo necesario para configurar el sistema antes de un evento o que acaben pagando por funciones que nunca usarán. 
  2. Gestor de contenidos y flujo de datos complejos. Muchas soluciones “todo en uno” son en realidad conjuntos de tecnología independientes que han sido adquiridas por una empresa más grande y conectadas a través de API´s o integraciones rápidas. Esto significa que aun así sigues necesitando conocer cada herramienta porque cada una funciona por separado. Algunas de estos productos “todo en uno” son complejos, mientras que otros productos son básicos y carecerán de personalización, ya que cada herramienta se diseñó para diferentes funciones. 
  3. Tus datos dejan de ser tuyos. Algunas soluciones contarán con una API que te permita integrar tus datos y las herramientas que tu empresa ya utiliza. Sin embargo, es bastante común que incluso dentro del propio producto las integraciones puedan ser irregulares y limitadas. También tienden a dificultar el uso de otros proveedores externos, llegando incluso a cobrarte por acceder a tus propios datos. 

 

Tipos de soluciones tecnológicas para eventos y como elegirlas

Las plataformas abiertas para la gestión de eventos son el futuro 

La plataforma de gestión idónea debe ofrecer opciones fiables y asequibles para los organizadores de eventos de cualquier tipo y tamaño. La plataforma ideal debe ofrecer: 

  • Control de todas las herramientas desde un gestor de contenidos estable. Esto incluye el registro, las invitaciones por correo electrónico, el check-in, la app del evento, las notificaciones, la gamificación, las votaciones durante las sesiones, las encuestas de satisfacción y el análisis completo del evento. Incluso si los planificadores desean usar servicios de proveedores externos, la opción debe estar siempre disponible. 
  • Integración con otros sistemas que tu organización utiliza o piensa hacerlo. Simplificando la forma en que se transfieren los datos entre sistemas, sin cobrar altas tarifas. 
  • Agrupación de los datos en informes y análisis. Para que los planificadores puedan recopilar rápidamente información sobre cómo los asistentes interactúan entre sí, con ponentes y patrocinadores, antes, durante y después de cada evento. 
  • Personalización en función de las necesidades. La plataforma debe ser flexible para adaptarse a las diferentes características de los eventos y poder actualizar en cualquier momento la agenda, las sesiones o el contenido. 
  • Seguridad, confiabilidad y escalabilidad. Cuando hay mucho en juego, es fundamental que la plataforma esté construida sobre una tecnología confiable y escalable. 
  • Colaboración entre equipos. Organizar eventos es un trabajo en equipo, donde varias personas (a menudo de diferentes departamentos) usan la plataforma durante las distintas etapas. Es fundamental que la plataforma permita la gestión y la colaboración entre los miembros del equipo. 
  • Flexibilidad para las empresas. Los eventos empresariales no son necesariamente grandes y complejos, a veces son pequeños o varían durante su duración. Esto significa que las plataformas para la gestión de eventos necesitan poder escalarse y adaptarse a una variedad ilimitada de tipos y tamaños, desde pequeñas reuniones internas de personal hasta grandes conferencias corporativas. Es la capacidad de conseguir resultados e información a través de los eventos lo que hace que una plataforma esté lista para la empresa. 

Una plataforma abierta puede integrar a proveedores adicionales y añadir nuevas funcionalidades. Y, como todo se administra desde una sola plataforma, es fácil de aprender y usar, todos los datos de eventos se centralizan en una sola plataforma, lo que hace que los informes sean mucho más rápidos y completos. 

 

¿Cómo saber si necesitas una plataforma para la gestión de eventos? 

  • Si estás utilizando más de 5 herramientas independientes para conectar con los asistentes antes, durante y después del evento. 
  • Si confías en más de un equipo o departamento de tu organización para ayudarte a administrar esta tecnología. Por ejemplo, con IT o Marketing. 
  • Si no puedes negociar los costes de la mayoría de las herramientas porque estás compartiendo licencias con otros equipos de tu organización. 
  • Si tus soluciones para eventos no están integradas. 
  • Si debes presentar múltiples análisis de diferentes herramientas o crear tus propios informes a partir de distintas fuentes de datos. 
  • Si tú y/o tu equipo técnico tenéis dificultades para aprender y configurar todas las herramientas. 

¿Quieres que te ayudemos a simplificar la gestión de tus eventos? 👾

09 Oct

Posted at 10:29h in Consejos, Tecnología by

¿Por qué deberías promocionar tu evento en Twitter? ¿Cómo se puede crear el hashtag perfecto y cómo puedes hacer que tu evento sea viral viral? En este artículo responderemos todas tus preguntas y más. 

El evento está organizado, los ponentes preparados y todos los proveedores están confirmados, pero ¿cómo te aseguras de que todo el mundo se entere? Twitter es la red social óptima para promocionar tus eventos porque las personas buscan en ella noticias en directo, novedades y contenido atractivo. Si sigues la estrategia correcta, tu evento puede llegar a miles de personas interesadas en asistir.

¿Qué dudas trataremos? 

  1. Pasos para desarrollar una estrategia previa al evento con contenido visual 
  2. Cómo crear el hashtag perfecto para tu evento 
  3. Elegir a la persona adecuada para administrar tu cuenta de Twitter 
  4. Cómo involucrar a tu público y generar engagement 
  5. Trabajar con influencers en las redes sociales

 

Antes que nada, ¿por qué Twitter? 

Vamos a recurrir a las estadísticas: 

Personas de todo el mundo recurren a Twitter para recibir información en directo sobre las noticias o los temas de actualidad. De hecho, hay 330 millones de usuarios y unos 5 millones son españoles. 

El 30% de estos 5 millones lo componen jóvenes de entre 16 y 24 años, así como el 31% lo forman personas entre 25 y 34 años. Esto significa que los jóvenes profesionales consumen y comparten constantemente noticias en esta red social. 

Mucha gente recurre a Twitter cada día, pero ¿cómo relacionamos esto con los eventos? En el tercer trimestre de 2017 Twitter retransmitió en vivo más de 830 eventos, casi tres cuartas partes de ellos a una audiencia mundial. Además, descubrieron que los tuits con vídeos tienen 6 veces más probabilidades de ser retuiteados que los tuits con fotos. 

¿Qué nos dicen todas estas estadísticas? Que Twitter tiene unas tasas de interacción extremadamente elevadas y un gran alcance, lo que permite a las marcas promocionar sus eventos de manera pública para obtener el mayor engagement posible, aumentar las ventas y la presencia de su marca. 

 

 5 formas en que puedes promocionar tus eventos en Twitter

 

5 Consejos para promocionar tu evento en Twitter

 

Consejo 1: Desarrollar una estrategia previa al evento con contenido visual 

Es importante crear expectación meses antes de que tu evento tenga lugar. Trabaja con tu equipo para desarrollar una estrategia previa que te ayude a aumentar la visibilidad y la venta de entradas. ¡Esta es tu oportunidad para destacar el valor del evento y animar a la gente a registrarse!

Desarrolla imágenes y vídeos para que tu evento sea reconocible en Twitter. Las fotos son un contenido que invita a ser compartido y ayuda a mejorar el alcance, especialmente si resultan vistosas y reciben retuits de tu público.  

Una vez que tengas suficiente contenido para promocionar tu evento, comienza a publicarlo en Twitter y a medir el comportamiento. Mientras más “me gusta” y retuits recibas, más ampliarás el círculo de personas a las que llegas de forma orgánica. 

 

Consejo 2: Cómo crear el Hashtag perfecto 

Crear el hashtag perfecto es realmente importante e incrementa tus posibilidades de ser “trending topic”, es decir, ser el tema de conversación en Twitter el día de tu evento. Tu hashtag debe ser corto, fácil de recordar y divertido. ¡Recuerda, diferenciarte y ser relevante son las claves! 

Las personas que asistan a tu evento usarán este hashtag antes, durante y después del mismo, por lo que debes asegurarte de que sea simple pero llamativo. Según Buffer , los tuits con hashtags reciben 2 veces más engagement que aquellos sin hashtags. 

Trata de que el hashtag de tu evento sea sencillo, breve y fácil de recordar. Trabaja con tu equipo para desarrollar el hashtag perfecto y comienza a incluirlo en todos tus tuits.

 

Consejo 3: Elegir a la persona adecuada para administrar tu cuenta de Twitter 

Utiliza la cuenta de Twitter de tu empresa o crea una cuenta para cada evento. Una vez tengas tu perfil listo, elige a alguien (o a varias personas) que sea responsable de dar toda la cobertura durante el evento. Esta persona debe ser una experta en redes sociales, tener acceso a todos los aspectos del evento y ser una persona sociable.

Esta debe hacer que cualquiera que no pueda asistir al evento sienta que es parte de él e incluso interactúe con los invitados y ponentes. Utilizar fotos y vídeos, así como entrevistas y transmisiones en directo del evento acercará la sensación de estar allí a todos tus seguidores y reforzarás la imagen de tu marca. 

Para facilitar este proceso, puedes diseñar un plan sobre cómo se desarrollará el evento. Quizás desees entrevistar a los ponentes después de su discurso e incluso programar un horario para sentarse con ellos y realizar entrevistas en vídeo de 5 minutos. 

Los vídeos, fotos y tuits publicados en tiempo real ayudarán a mantener a todos conectados durante el evento. Otra responsabilidad que tendrá es la de responder a cada tuit en menos de una hora y cuanto más oportuno e ingenioso sea en los comentarios, más interesados estarán tus seguidores de Twitter. 

 

Consejo 4: Cómo hacer que todos participen 

Ahora que tienes elegido el hashtag y el personal que cubrirá el evento en redes sociales, asegúrate de involucrar a todos los demás también. Habla con proveedores, ponentes, patrocinadores, empleados, clientes, asistentes y personal del evento para animarlos a tuitear durante el mismo.  

Crea incentivos para involucrar a todos. Por ejemplo, podrías ofrecer entradas para el cine al equipo que más tuitee sobre el evento, o bien, puedes tuitear acerca de tus patrocinadores, siempre y cuando, también se comprometan a tuitear acerca de tu evento.  

Asegúrate de que estén motivados y sepan exactamente cómo compartir el contenido. 

 

5 Consejos para promocionar tu evento en Twitter

 

Consejo 5: Trabajar con influencers en redes sociales 

El marketing de influencers se ha convertido en una estrategia de marketing muy utilizada por las marcas para mejorar el posicionamiento e impulsar las ventas. Si tu presupuesto te lo permite, analiza y elige detenidamente a varias personas influyentes en las redes sociales que conecten con tu evento y asegúrate de que son relevantes para tu público objetivo comprobando que estos los sigan en Twitter. 

Trabajar con influencers puede aumentar tu alcance y es una excelente manera de promocionar tu evento en Twitter.  

Si puedes conseguir que una celebridad, un político o un influencer conocido tuitee sobre tu evento, puedes aumentar tu número de seguidores y alcanzar a más personas para que asistan.

 

Conclusión: promoción de tu evento en Twitter 

Las redes sociales desempeñan un papel cada vez más importante en el marketing de eventos y son el canal perfecto para atraer a tu público. Twitter es el lugar al que acuden millones de personas para conocer las últimas noticias, novedades y tendencias, y promocionar tu evento de la manera correcta es muy importante cuando se trata de aumentar tu visibilidad y el número de registros o entradas vendidas. 

 

La forma de promocionar tu evento en Twitter incluye: 

  1. Desarrollar una estrategia previa 
  2. Elaborar el hashtag perfecto para tus comunicaciones 
  3. Elegir a la persona adecuada para administrar tu cuenta de Twitter 
  4. Involucrar a todos el equipo y participantes 
  5. Trabajar con personas influyentes en redes sociales 

En resumen, Twitter es un poderoso canal de promoción y aprovechando todas sus funcionalidades puede transformar la forma de acercar el evento a tu público, posicionar la marca y aumentar el número de asistentes.

Si quieres saber más, te invitamos a leer Cómo impulsar el uso de las redes sociales en tus eventos. 📣

17 Sep

Posted at 16:42h in Consejos, Eventos by

Que los ponentes vuelvan es esencial para una estrategia exitosa de marketing B2C y B2B en el evento. De hecho el 75% de los organizadores califican los eventos como la táctica de marketing más efectiva y a los ponentes cómo la clave para atraer a tu audiencia. 

Y si has encontrado a los ponentes perfectos para tu evento querrás que vuelvan, ¿verdad? 

Cuando todo funciona sin problemas, tus ponentes pueden dar su mejor versión durante las presentaciones. Los ponentes satisfechos tienen un impacto directo en tu estrategia de marketing. Por naturaleza son influyentes y contar con ellos en tus eventos es una herramienta increíblemente poderosa para asociar sus valores positivos a tu marca, hasta incluso llegar a ser defensores de tus eventos. 

¡No olvides que una experiencia positiva aumenta la probabilidad de que un ponente vuelva a participar en tus eventos! 

7 consejos para hacer que tus ponentes vuelvan

¿Cómo los mantienes contentos? 

A nadie le gusta ser avisado por sorpresa, eso solo lleva a errores y frustraciones. La mejor manera de mostrar tu aprecio es prestar atención a los detalles, es decir, mantener las necesidades del ponente como una prioridad constante. 

Los eventos implican demasiadas tareas, pero es fundamental asegurarte de que todos los detalles relacionados con los ponentes se están llevando a cabo. Trátalos mal y no querrán volver a promocionar tu evento o incluso, ¿quién sabe lo que pueden decir sobre ti a sus compañeros de profesión? 

Aquí te traemos 7 consejos para asegurarte de que tus ponentes vuelvan y tengan una buena disposición en tu evento, lo que lo hará mucho más interesante para tus asistentes. 

 

  1. Prepara una sala sólo para ellos

Reserva un espacio dedicado a los ponentes y permite así que tengan intimidad para hacer retoques de última hora en sus presentaciones, hacer pruebas o simplemente tener la tranquilidad necesaria para concentrarse y visualizar su discurso. 

Una sala dedicada a los ponentes también les da la posibilidad de ponerse al día en su trabajo, consultar su correo electrónico y realizar llamadas. Es difícil hacer esto cuando están en una sala de conferencias rodeados de invitados al evento que desean hacerles preguntas. 

Para finalizar, asegúrate de que haya un lugar seguro para guardar sus objetos. Muchas veces se dirigen directamente al aeropuerto nada más terminar y no quieres que la pérdida de algún objeto arruine una buena experiencia. 

 

  1. Comunicaciones, fechas límite y aprobación de permisos

Lo primero es lo primero: no te conformes con leer el título de un discurso suyo o ver su biografía en una búsqueda rápida de Google. Aunque estés seguro al 99% de que es su discurso oficial, asegúrate de verificarlo antes de incluirlo en el sitio web o en el programa de tu evento. 

Esto no debería ser ninguna novedad pero puede que no tengas mucho tiempo y buscarlos a través de internet sea la solución más rápida, pero el hecho de que hayas encontrado su perfil en Internet no significa que sea cierto. Cuando solicites información del ponente, asegúrate de dar una fecha límite para recibir todos los materiales. Esto incluye finalizar el tema y el título de la presentación. 

También necesitas la aprobación para las comunicaciones posteriores al evento. Algunos ponentes están dispuestos a compartir sus diapositivas de PowerPoint con los asistentes al evento, en cambio, otros rechazarán rotundamente esta propuesta. 

No te olvides de las aprobaciones para los vídeos. Si grabas la presentación y deseas incluir parte de ella en tu canal de YouTube, debes tener su permiso para hacerlo. 

También querrás asegurarte de contar con las presentaciones de tus ponentes para que tu equipo de audiovisuales compruebe que todo funciona correctamente y posteriormente contar siempre con la versión actualizada. 

 

7 consejos para hacer que tus ponentes vuelvan

 

  1. Solicita un contacto adicional

Solo buscamos obtener aprobación para el material relacionado con tus ponentes. Es importante recordar que son personas ocupadas, con horarios ajustados y muchas veces te comunicarás con el representante o agencia encargada de su contratación. Si no es el caso, es conveniente solicitar una segunda persona de contacto. 

Un asistente ejecutivo ayudará a garantizar que se cumplan todos los plazos. Esto es crítico cuando tienes unos plazos de impresión para el programa del evento (o puedes contar con una aplicación del evento que te ahorre la tarea y elimine este estrés). Cumplir con esa fecha límite requiere la aprobación del encabezado, el título de la presentación y el resumen de la sesión.   

Si un ponente está ocupado y tarda mucho tiempo en responder a tus correos electrónicos, no querrás sentir que lo estás presionando. Los asistentes ejecutivos están familiarizados con este trabajo y harán el seguimiento por ti (persistiendo cuando sea necesario) para garantizar que se cumplan los plazos. 

 

  1. Coordina los viajes y el alojamiento

Como parte del acuerdo que has establecido con los ponentes lo más probable es que te estés haciendo cargo del viaje y su alojamiento. Los ponentes de renombre pueden estar acostumbrados a volar en primera clase y alojarse en hoteles sofisticados, por ello es importante conocer las expectativas del ponente y el presupuesto que necesitas para alcanzarlas. 

Algunos ponentes tendrán hoteles o aerolíneas preferidas para acumular puntos de fidelidad y millas de viajero frecuente. Por eso no te olvides de preguntarle si tiene alguna cadena de hoteles o aerolínea preferida. O bien, en lugar de organizar los detalles del viaje, considera pedirle a tu ponente que reserve los detalles del viaje y te envíe la factura. 

Si reservas el vuelo, es imprescindible obtener los detalles exactos del horario para facilitar la recogida en el aeropuerto, el check-in del hotel o la hora del vuelo de vuelta, ya que pueden tener otro evento inmediatamente después del tuyo. 

 

  1. Comunica todos los detalles del día del evento

A nadie le gustan las sorpresas, especialmente cuando están a punto de presentarse frente a cientos o miles de personas. 

Preparar a los ponentes para la sesión del evento garantizará que su presentación se desarrolle sin problemas y que disfruten de la experiencia. Al compartir la información con tus ponentes, asegúrate de ser claro en el funcionamiento de la agenda. 

Ten en cuenta lo siguiente: 

  • ¿A qué hora es la presentación de tu ponente?   
  • ¿A qué hora los necesitas en la sala de presentación para la prueba de sonido? 
  • ¿Cuánto tiempo habrá para preguntas y respuestas? 
  • ¿Cómo llegará el ponente desde su hotel al evento ?   
  • ¿Cómo de lejos está la sala de ponentes de la sala de presentaciones? 

¡Lo último que quieres es que tu ponente se pierda de camino al evento! Haz que un miembro del equipo esté preparado para guiar a los ponentes en todo momento. 

Si bien es esencial que compartas toda la información del programa, también debes tener en cuenta los detalles técnicos. Esto es especialmente importante en presentaciones interactivas con preguntas y respuestas, el siguiente punto de la lista. 

 

  1. Planifica la presentación, las preguntas y las respuestas

Los ponentes necesitan que alguien los presente. Puede ser un miembro destacado de tu empresa o un presentador profesional. 

Proporciona al presentador la información detallada de la biografía del ponente. ¿Qué aspectos destacados debe destacar ante los invitados del evento? Si tienen poco tiempo, incluso puedes escribir el guion de introducción tú mismo. 

También debes considerar el cierre de la presentación o la sesión de preguntas y respuestas (en papel o a través de una app para eventos), que es una parte esencial del valor del evento. 

¿Cómo se llevarán a cabo las preguntas y respuestas? ¿Señalará el ponente a los asistentes que levantan la mano, o elegirá el personal del evento entre las manos alzadas? 

Gracias a la tecnología, los asistentes pueden enviar preguntas anónimas (o no) a través de tu aplicación para eventos y simplificar la tarea. Esta es una de las formas más populares de hacer preguntas y respuestas, ya que ofrece muchos beneficios. Tal vez esta es la razón por la cual el 75% de los profesionales del sector aseguró hacer uso de una app para eventos en los próximos 12 meses. 

Las aplicaciones permiten a un miembro de tu equipo proyectar las preguntas en el escenario, asegurándose de que sean adecuadas e interesantes. De esta manera, tu ponente puede responder las preguntas de mayor valor o incluso, seleccionarlas el mismo a través de una tablet o móvil. 

Siempre es útil preparar algunas preguntas previamente, ya que en caso de que el público no se anime, esto garantizará que tu ponente se sienta apreciado. En este caso una app del evento es la solución más cómoda y segura para tus ponencias. 

 

7 consejos para hacer que tus ponentes vuelvan

 

  1. ¡Recuerda dar las gracias!

No olvides agradecer a tus ponentes la asistencia a tu evento, tanto durante el mismo acto como después del el. Envíales un mail de agradecimiento o incluso considera como una opción el clásico correo postal. El tiempo que lleva escribir una carta a mano muestra un profundo nivel de gratitud. 

Ten preparados los obsequios a la llegada y finalización del evento para tus ponentes y, si hubo un asistente o un compañero de trabajo que fue notablemente útil en el proceso de planificación, considera enviarles también una pequeña muestra de agradecimiento. 

¿Quién sabe? ¡También podrían convertirse en defensores de tu evento, proporcionando el estímulo que el ponente necesita para volver a trabajar con usted! 

 

En conclusión: el ponente primero 

En caso de duda, ponte en el lugar del ponente. ¿Qué información necesita para estar seguro en su presentación?

Las preferencias personales también entran en juego, ya que algunos ponentes pueden necesitar más detalles del evento, mientras que otros son buenos para adaptarse al ritmo y el ambiente del mismo. Ten en cuenta sus necesidades y prepárate para responder a cualquier pregunta de los ponentes de manera oportuna. 

Por encima de todo, se sincero con ellos y comparte toda la información de interés. 

Todos quieren ser reconocidos y apreciados por su valor. Al mostrar tu consideración y gratitud, tendrás ponentes listos para atender su llamada año tras año. 

03 Sep

Posted at 10:54h in Apps para eventos, Consejos by

Has invertido en una App para tu próximo evento y seguramente ya tengas en mente el diseño que quieres llevar a cabo, pero antes de ello queremos darte algunos consejos para aumentar el valor de tu marca. 

Como especialistas en el diseño de apps para eventos, queremos compartir contigo toda nuestra experiencia desarrollando cientos de aplicaciones con nuestros clientes.  

¡Vamos a diseñar una app a la medida de tu evento! 

 

Una aplicación alineada con tu marca 

Comprender dónde ingresar el contenido de la aplicación de eventos, como los nombres de los asistentes, los detalles de la agenda y los perfiles de los patrocinadores, es fácil de aprender y, por lo general, bastante intuitivo. 

Pero cuando se trata de diseñar la apariencia de tu aplicación y aumentar el valor de tu marca a través de ella, la tarea se vuelvo un poco más complicada. 

La clave para diseñar una App para eventos llamativa e intuitiva, que refuerce los valores de tu marca es mantener los mismos colores, temas y mensajes que utilizas habitualmente en cualquier otro contexto, hasta el último detalle. 

 

Cómo aumentar el valor de tu marca con una App para eventos

 

Elige los colores de tu aplicación 

Elegir los colores adecuados para el tema de tu evento y la marca de la empresa no tiene que ser complicado. De hecho, es posible que ya tengas muchos de los elementos de diseño que necesitas. 

Estos elementos pueden ser el logotipo de tu empresa, el color de la marca y el tipo de letra corporativos. También puede tener pautas de marca sobre cómo mostrar mejor el logotipo, los colores secundarios y terciarios, y los tipos de letra utilizados en cada sección de la App. 

 Cómo aumentar el valor de tu marca con una App para eventos

 

Elige el tema de tu evento 

Ahora es el momento de decidir el tema. ¿Tu evento es un evento profesional o corporativo, como una conferencia o una reunión de ventas? Intenta utilizar el logotipo de tu empresa y los colores de tu marca para obtener una imagen fuerte y profesional. También puedes crear esta imagen utilizando widgets simples y limpios. 

¿O en cambio es más relajado y divertido? Intenta usar la ubicación del evento como inspiración para tu tema. Si es un lugar soleado cerca de la playa intenta trabajar con colores tropicales y un tipo de letra divertida para atraer a tus asistentes y combínalo con tu marca para darle un toque extra. 

La clave es adaptar la imagen de tu evento a cada aplicación, consiguiendo transmitir tu marca a cada tipo de asistente. O incluso, si realizas varios eventos al año, puedes tener tu propia app en las tiendas que facilite el acceso a las diferentes aplicaciones.

 

Un poco de inspiración 

Una imagen dice mil palabras, así que aquí te traemos los ejemplos de 2 eventos realizados por la misma marca. 

 

Cómo aumentar el valor de tu marca con una App para eventos

 

Ambos usan el mismo tipo de letra en el widget del encabezado superior.  Sin embargo, en el primer caso continúan con este tipo de letra y los colores de la marca para mantener una apariencia profesional en todo momento. En el caso opuesto, el tema adquiere nuevos colores como los azules claros y verdes para reflejar el tema de la playa, ayudando a emitir una estética más divertida y distendida de la app para eventos. 

En general, incorporar un tema diseñado exclusivamente para un evento ayuda a los asistentes a identificar la clase de evento y refuerza la marca antes, durante y después del evento.  ¡Empieza hoy mismo!