Archivos mensuales: Febrero 2016

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El MIS 2016 de EventoPlus contará con Orquidea Social Wall

El MIS 2016, organizado por el grupo EventoPlus, está diseñado para mantener el contacto entre empresas y compradores de incentivos y experimentar en primera persona formatos innovadores, últimas tendencias y actividades de networking. Es por esta búsqueda de interactividad y networking que el Social Wall sirve como una gran herramienta.

 

Orquidea Technology Group será el encargado de realizar el Social Wall en el evento MIS 2016, que tendrá lugar durante todo el martes 8 de marzo en el Palacio de los Congresos de Madrid.

 

¿En qué consiste el Social Wall? Simple. Como comentamos en nuestro artículo previo, el Social Wall proyecta en pantallas personalizables contenido en vivo. Recoge a tiempo real el contenido generado en las redes sociales e incluye las publicaciones de texto, imágenes y vídeos en una pantalla que se muestra de manera pública en el evento. De esta forma se fomenta la participación de los asistentes en el Mis 2016 y que compartan sus experiencias por las redes sociales.

 

Comentando sobre el evento, bien mencionando a @grupoeventoplus o usando el hashtag #meetMIS, el asistente del evento podrá participar de forma activa en el MIS 2016. Expandidas por todo el terreno del evento habrá pantallas gigantes en las que se podrá ir observando lo que se publica.

 

Los comentarios se publicarán en vivo y se añadirán concursos de patrocinadores, cada concurso tendrá su propio hashtag y los ganadores se elegirán aleatoriamente entre los participantes. Durante el día se harán los sorteos y cada premio será otorgado por los patrocinadores de MIS 2016.

 

De esta manera el Social Wall se convierte en el altavoz del MIS 2016 ofreciendo toda la información en vivo de lo que ocurre al momento.

App-Marketing

4 estrategias para promocionar sin costes tu app para eventos

Organizar eventos está considerado como una de las profesiones más estresantes. Las altas expectativas de los clientes, las estrictas fechas límites y la necesaria atención al mínimo detalle para que el evento salga exitoso puede causar auténticas pesadillas.

 

Hay muchas cosas a tener en cuenta a la hora de organizar un evento, y probablemente comercializar la app del evento no esté entre las mayores prioridades. Sin embargo, sin una adecuada promoción de la app, los asistentes no sabrán qué es lo que se les ofrece y la tecnología ROI del evento se desplomará. Por suerte hay una serie de estrategias que le dan la vuelta a la tortilla y utilizan partes del mismo evento para promocionar su app.

 

Desde Eventmobi se ha entrevistado a Leah Charters, Manager de Marketing de iDashboards, sobre un evento en el que ella utilizó por primera vez tecnología para eventos. Aplicó una serie de estrategias y aumentó el uso de la app en un 89% sin pagar un sólo céntimo. Su entrevista da una honesta y fresca visión del marketing de las apps para eventos.

 

“Atendí a una conferencia este verano pasado en la cual ofrecían una app pero no la promocionaban. Me di cuenta de que apenas había feedback en cada sesión comparado con el tamaño del evento, y lo atribuí a la falta de promoción por parte del personal”, comenta Leah.

 

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A base de entrenar a su personal y promocionar la app antes y durante el evento, Leah fue capaz de enganchar a su audiencia y ofrecerle valor de una forma que nunca antes había usado. De esta forma resumió su estrategia en cuatro puntos:

 

 

Alínea tu evento con la credibilidad de tus ponentes

 

Un gran recurso a tu disposición es la gama de ponentes. Virtuosos en el habla. Se les conoce como expertos y dan credibilidad a cualquier cosa que digan. Además suelen tener una fuerte red de contactos que han ido creando a lo largo de sus carreras profesionales. Por lo tanto, crear relaciones con tus ponentes para que hablen de tu evento puede ser muy valioso.

 

Fomenta a los ponentes a hacer uso de las tecnologías ofreciéndoles perfiles personalizados y la opción de que puedan incluir sus propias imágenes, documentos para las presentaciones y links a sus redes sociales. Convertir a los ponentes en partidarios del evento consigue obtener su credibilidad y su red de contactos en favor del evento, además de aumentar la asistencia, participación y adopción de la app.

 

Pídele a tus ponentes si estarían dispuestos a escribir un post en un tu blog o enlazar la app de tu evento a su propio blog. Esta es una propuesta que beneficia a ambos ya que el ponente puede llegar a más audiencia, demostrar su experiencia e impulsar el uso de la app antes de que el evento haya comenzado.

 

El evento de iDashboards tenía por ejemplo capitanes en cada sesión para introducir al ponente y éste recordaba al público descargarse la app y aportar feedback. Siendo nueva en el uso de esta tecnología, Leah sentía timidez al pedirle a los ponentes que se involucren con la app, pero ahora que se ha familiarizado con ella insiste a cada uno de los ponentes en las ventajas que la app ofrece.

 

Cuando hables con tus ponentes, hazles lo más fácil posible que te apoyen. Escribe de antemano tweets o posts que incluyan la app y hashtags del evento. Si es necesario, escribe incluso una entrada del blog para ellos. La “escritura fantasma”, como se conoce en términos editoriales, es una práctica común del marketing. Conseguir con esto que los ponentes te apoyen te posiciona además como un buen organizador de eventos.

 

 

Anima a tu personal a participar

 

El boca-a-boca siempre ha sido efectivo en Marketing. Entrenar tanto a voluntarios como al personal sobre cómo usar la app del evento y cómo hablar de ella con los asistentes es más que efectivo. Se debe crear un impacto en la acogida de la app por parte de la audiencia. Es importante que todos estén al tanto de qué puede hacer la app y cuáles son sus beneficios. Así pueden compartirlo con el público y aumentan las posibilidades de que los asistentes tomen nota y formen parte de la conversación.

 

Leah lo que hizo en este caso fue dar una breve y detalla demostración de cómo descargar la app y cómo funciona la agenda, los sistemas de evaluación, etc. Como resultado un 70% de los asistentes se organizaron su propia agenda y horarios. Lógicamente habrá preguntas sobre la app, cómo se instala y cuales son sus ventajas, por lo que asegúrate que tu personal sepa responderlas y esté dispuesto a ayudar con su uso. Un buen trato, al fin y al cabo, deja una buena sensación.

 

 

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Convierte a los asistentes en partidarios de la app

 

Ofrece valor a tus asistentes, ya sea por medio de contenido, funcionalidad o exclusividad, hasta el punto de que quieran compartirlo con sus compañeros. Hazles fácil la opción de que puedan compartir la app con el resto de gente. Apps multiplataformas ofrecen una única URL para la página y botones que enlazan con las redes sociales, haciendo más sencillo la opción de compartirla. Estos links sirven como puente para que otros asistentes acojan la app.

 

“En años anteriores la gente solía pedir constantemente agendas porque las perdían o se las dejaban en otros sitios, así que pensamos que una solcuión sería una app que incluyera una agenda, e impreso incluíamos detalles de la app y cómo descargarla”, concluye Leah.

 

 

Consigue patrocinadores que fomenten el compromiso con el móvil

 

El patrocinio abre nuevos canales de comunicación y reconocimiento en los eventos. Darse asimismo unas palmaditas en la espalda nunca queda bien, ¿pero si se hace mutuamente con patrocinadores? Tú les rascas la espalda y ellos publican una entrada en su blog por ti.

 

Publicitar a tu patrocinador y dejar que hable por ti en el periodo del evento expone a tu marca ante un mercado nuevo y relevante, al igual que fortalece la opinión de los asistentes pues te unes a una marca que es respetada y confiada. Es una voz que habla por ti. Por eso mismo es crucial distinguir a quién quieres como patrocinador de tu evento.

 

 

Por medio de estas cuatro claves Leah Charters fue capaz de enganchar a su audiencia de una manera innovadora y sin un coste extra iDashboard logró introducir y optimizar un nuevo tipo de tecnología que ofrece tanto valor a la audiencia como a la empresa.

 

Jonah Wolfraim | Eventmbobi

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Gamificación: cómo aumentar el compromiso en su evento

Gamificación. Desde luego es una palabra que suena rara. De hecho, podemos asociarla más a cosas que hacíamos cuando éramos pequeños.

 

 

¿Significa esto que los eventos deberían hacer uso del Monopoly, el poker o el solitario?

 

No exactamente, pero sí implica la educación y el aprendizaje que los juegos conllevan. La gamificación es una tendencia que está creciendo entre empresas y eventos  con el objetivo de aumentar el compromiso del consumidor y el empleado.

 

 

¿Qué siginifca Gamificación?

 

Como su nombre bien indica, gamificación viene de la palabra “juego”. Según Ralph Koster, escritor de La teoría de la Diversión, un juego “es un sistema donde los jugadores se comprometen a retos abstractos, definidos por reglas, interactividad y feedback”. Esto causa además una reacción emocional en el participante.

Karl Kapp, profesor de Tecnología Educativa en la Universidad de Bloomsburg, toma esta definición y va más allá, enumerando nueve elementos que definen la gamificación:

 

1- Sistema

 

Un conjunto de elementos integrados dentro del juego. Todo funciona por medio de un sistema que está conectado. Cada parte del juego afecta al resto. Las puntuaciones están vinculadas a las acciones y comportamientos de los asistentes y las reglas del juego limitan dichas acciones y comportamientos.

 

2- Jugadores

 

La gente interacciona con el contenido del juego o con el resto de gente que esté jugando. El mero acto de participar tiene el objetivo de aprender, y ese es uno de los objetivos de los eventos.

 

3- Abstracto

 

De manera abstracta, los juegos suelen imitar la realidad. Tienen lugar en un mundo ficticio que permite el fracaso sin las consecuencias de la vida real. Nadie sale herido ni se provocan daños por el juego. Es una experiencia ficticia que toma el mundo real como base.

 

4- Retos

 

Todos los jugadores tratan de alcanzar un objetivo. Estos retos requieren un grado de dificultad sin el cual el juego perdería su atractivo y se volvería aburrido.

 

5- Reglas

 

Las reglas distinguen los parámetros del juego. Definen el desarrollo del juego, cómo ganar y lo que es justo y no.

 

6- Interactividad

 

Los jugadores intertactúan con otros jugadores, con el contenido del juego y con su sistema. Es la interacción lo que hace que el juego avance y se mantenga con vida.

 

7- Feedback

 

Este es un elemento clave para todos los juegos. Por medio de la gamificación los asistentes a los eventos reciben un feedback  claro, conciso y directo sobre sus estrategias. Esto les permite hacer varios cambios y correcciones basadas en feedbacks, tanto positivos como negativos. Ese feedback es una herramienta fundamental para el aprendizaje y que muchas veces está ausente en los eventos.

 

8- Resultados cuantificables

 

Una puntuación o un nivel alcanzado definen el resultado final de un juego. Esto les diferencia a unos de otros y les permite saber en qué puesto se encuentran.

 

9- Una reacción emocional

 

Los juegos conllevan emociones. Todos hemos experimentado el orgullo de ganar y la agonía de la derrota, y hemos aprendido tanto de uno como del otro.

 

 

 

Combinación de los elementos

 

La suma de todos estos elementos es mayor que cada una de sus partes individuales y la combinación de todas puede crear un juego ideal para los eventos.

 

Como bien dijo Kapp, “Un jugador se ve atrapado en el juego debido a que el feedback instantáneo y la constante interacción se relacionan con el desafío del juego. Se define por las reglas y todo el trabajo se desenvuelve dentro del sistema para provocar una reacción emocional y, finalmente, terminar en un resultado cuantificable dentro de una abstracta versión de la realidad”.

 

 

Aumentar el compromiso

 

Con todos estos datos podemos hacernos una idea de cómo integrar el juego en los eventos.

 

Si queremos que la gente sienta interés y se involucre con el objetivo planeado para nuestro evento debemos tener en cuenta todas estas variables, creando unidad y haciendo que todos los asistentes vayan en la misma dirección.

 

Podremos crear juegos divertidos y competitivos para que el usuario, siempre de manera “sana”, luche por conseguir la victoria y crear un vínculo con el evento. Ellos lo recordarán de manera positiva y su implicación y opiniones nos servirán para mejorar en el futuro.

El asistente es uno de los pilares fundamentales en los eventos, debemos hacerle sentir cómodo y hacerle participar, debe sentirse tan importante como de verdad es.

 

Fuente: Velvet Chainsaw

 

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El Social Media Game, gamificación para empresas

El Social Media Game es un método de gamificación para eventos creado por el consejero de origen neerlandés Otto Thors. Aunque Thors no tenga ninguna relación con el famoso superhéroe de marvel, sí fue el gran héroe durante el evento Opening Up en Bruselas con su presentación del Social Media Game. El juego tiene dos objetivos fundamentales:

  1. Generar debate por grupos en los eventos sobre las soluciones y problemas que las redes sociales plantean.
  2. Crear además Networking.

 

¿Por qué el Social Media Game?

Durante su conferencia en Opening Up, Thors habló de la importancia de las redes sociales en la sociedad de hoy en día y cómo afecta a la carrera profesional de la gente. Algunas personas tuitean desde sus cuentas personales y generan controversia en la red. El problema se encuentra cuando dicho sujeto explica en su propia cuenta para qué compañía trabaja. La imagen pública y reputación de la empresa se ven perjudicadas por un tweet que publica un único sujeto.

Situaciones de debates causadas por el uso que se le da a las redes sociales. Para este tipo de dilemas se creó el Social Media Game como actividad para eventos, con el fin de generar aprendizaje y Networking.

 

La mecánica del juego

Las reglas son sencillas: Primero se debe optar por un escenario y un dilema, pudiendo abarcar desde Integridad hasta Participación, Agresión Digital, Cuidado de la web o Estrategia de Contenido.

Después se elige a cinco participantes de distintas empresas o sectores. Se asigna a cada uno de ellos un rol y se comenta la situación del escenario antes seleccionado. Entre los roles se encuentran el gobernador (el jefe enfadado), el mediador (la persona que piensa los pros y contras de la situación y propone tanto situaciones negativas como positivas), el manager (la persona pragmática que propone lo que le parece óptimo), el ejecutor (el currito de recursos humanos que defiende al afectado y sus derechos) y el innovador (propone soluciones nuevas).

Una vez se tienen claros los puestos y las jerarquías se da comienzo a un debate en el cual los cinco participantes han de discutir sobre si reaccionar a favor o en contra de la situación y cómo. Como moderador funciona una figura externa, el Maestro del Juego, que debe controlar que el debate se centre en su foco y que cada personaje se meta en su papel.

 

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¿En qué situaciones ser puede utilizar este tipo de juegos?

El juego resulta ideal para eventos de empresas, en los que este tipo de situaciones y dilemas están más presentes. El Social Media Game resulta también ser una gran ventaja para los organizadores de eventos pues es una novedosa actividad que genera repercusión en las redes ya que da de qué hablar. Varios asistentes atienden y participan, comentan al respecto en Twitter o Facebook y quien no participa comenta igual como espectador del juego.

 

¿Qué se logra con el Social Media Game?

Una de las prioridades de las empresas es concienciar a sus empleados de la repercusión que puede tener en la imagen de la empresa la opinión de un individuo. Ese es el objetivo del Social Media Game. Este sistema de juego es importante debido a las habilidades que requiere y, a su vez, que desarrolla en los asistentes. Es una herramienta que requiere escucha, observación y acción. Crea un conexión entre los participantes del juego y les fomenta a pensar de una forma distinta, abriéndoles la mente y permitiéndoles observar distintos puntos de vista. Se comparten ideas y opiniones entre asistentes y de una manera creativa y entretenida se genera Networking.

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Social Wall: ¿Qué puede hacer por los eventos?

Los Social Wall (pantallas personalizables con contenido en vivo) están ofreciendo a los planificadores de eventos nuevos modos de informar y cautivar a los asistentes del evento con las redes sociales, todo ello en el propio evento.

 

Primero fueron Twitter e Instagram. Ahora el Social Wall ha aumentado en popularidad durante los últimos cinco años en el sector de los eventos. No solamente vemos más señalización digital en más y más eventos, sino que también la vemos en un rango más amplio que incluye conferencias, ferias y reuniones de empresa. Esta tecnología recoge a tiempo real la huella en las redes sociales e incluye las publicaciones de texto, imágenes y vídeos en una pantalla personalizable y muy visual que se muestra en el evento. Refrescando y capturando nuevo contenido cada pocos segundos, el Social Wall trae la experiencia de publicar las redes sociales en una pantalla de dominio público.

 

Agregando una capa de participación interactiva, el Social Wall le da a cada asistente la oportunidad de ver sus publicaciones en una escala masiva, creando conversaciones de intercambio social. Pero la experiencia no se queda ahí, pues el Social Wall también permite que se creen más opciones de personalización con fuentes de información diversas (news feed), contenidos de los patrocinadores e información en vivo del evento en curso.

 

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Influenciando el Comportamiento del Asistente

 

No hay duda de que los asistentes obtienen un cierto grado de gratificación viendo proyectadas sus publicaciones en la pantalla. Este estatus de semi-celebridad alienta a los asistentes a publicar más, dando lugar al fenómeno conocido como “SCREENCEPTION”. Este concepto nació cuando los asistentes comenzaron a tomar fotos de sus publicaciones cuando éstas eran proyectadas en el Social Wall, tal y como se puede observar en la imagen de arriba.

 

De esta manera se publica en las redes sociales las fotos de las pantallas gigantes que contienen su publicación original, logrando multiplicar el efecto de una publicación. El incremento de la actividad en las redes sociales logrará expandir el alcance de su evento llevando esto a obtener nuevos seguidores, networking online y mejorando las métricas de actividad.

 

Los Social Wall proveen una herramienta muy eficaz para “enganchar” a los asistentes a los eventos, principalmente en las redes sociales. Sin embargo, la mayoría de los eventos son más que redes sociales y los planificadores se están dando cuenta del potencial que tienen para el marketing y la monetización. Por lo cual cada vez se desarrollan más productos con un alcance mayor y donde se puedan incorporar contenidos de fuentes diversas.

 

 

Progreso de Productos

 

Aunque esta tecnología es aún relativamente nueva, se ha popularizado en los últimos días y ha ido mejorando constantemente. Los humildes comienzos de pantallas de texto plano estático que se alimentaba de Twitter y Facebook ahora se han convertido en pantallas con plantillas personalizables llenas de mensajes de texto, imágenes y videos. Las características adicionales son únicas por proveedor y pueden incluir oportunidades para mostrar contenidos patrocinados, anuncios en tiempo real y encuestas en vivo.

 

 

¿Cómo funciona?

 

El Social Wall recoge información de las redes sociales mediante un filtro que se establece a través de un hashtag (para textos), palabras clave o frases que sirven como filtros para vídeos e imágenes y también nombres de usuario para personalizar las fuentes desde donde se extrae la información. Algunos proveedores ofrecen la habilidad de personalizar la configuración con otros contenidos pre-establecidos.

 

 

Moderando la Experiencia

 

La moderación es, naturalmente, una gran preocupación para el uso de este tipo de tecnología. Dependiendo del proveedor y el nivel de precio, hay un número diferente de modelos de moderación. Los paquetes comunes incluyen la moderación en vivo que le permiten supervisar, realizar vistas previas y publicar mensajes desde su dispositivo móvil o portátil. Si no se tiene los recursos para la moderación en vivo, es posible que se desee considerar un proveedor que modera utilizando un fichero con palabras malsonantes y los filtros de palabras clave que se pueden preestablecer. Sin embargo, estas herramientas de moderación adicionales comúnmente vienen con un precio más alto.

 

 

Sácale el máximo provecho a los Social Displays

 

Hay una amplia gama de eventos donde esta tecnología es aplicable a conferencias, ferias, presentaciones de productos, eventos sin fines de lucro e incluso reuniones internas. Los Social Wall se pueden incrustar en un sitio web o aplicación móvil para generar ruido en la red y fomentar el intercambio en línea antes y después del evento. Sin embargo, el mayor impacto proviene de la proyección o streaming en grandes pantallas durante el evento.

 

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Por qué proyectarlo

 

Los Social Wall son excelentes para la ampliación del alcance de los eventos, conseguir nuevos seguidores, el aumento de la creación de networking en línea y la mejora de las métricas de medios sociales, pero son más aún los beneficios:

  • Alcance en las redes sociales.

    Proveen un centro social que crea conversaciones, refuerza la comunidad de su evento y extiende el alcance antes, durante y después del mismo.

 

  •  Fácil de Usar.

    Con el proveedor adecuado son fáciles de implementar, proporcionando una fuente de entretenimiento a los asistentes y dándole un toque de alta tecnología a los eventos.

 

  • Monetizar el Social Wall.

    Las opciones avanzadas de personalización no son ofrecidas por todos los proveedores, pero la comercialización y oportunidades de patrocinio están ganando terreno. Impulsar el intercambio social. Esta tecnología depende en gran medida de la producción de contenidos generados por los usuarios, y si bien alienta inherentemente la producción de dicho contenido, también abre la oportunidad para impulsar la creatividad y el intercambio social a través de concursos. Ejemplos de esto son “Mejor Comentario de Twitter sobre una sesión”, “Mejor foto en el evento” o “El asistente más activo”.

 

  • Contenido de Calidad.

    La calidad de las publicaciones sociales mejora ya que se están mostrando los mensajes en todo el evento y los asistentes de esa manera lo hacen lo mejor posible.

 

  • Marketing de eventos futuros.

    Los Social Wall crean un archivo de todas las publicaciones que se pueden utilizar para encontrar admiradores de medios sociales, obtener feedback sobre el evento y, con el análisis apropiado, formar toda una base de datos que sirva para la planificación de futuros eventos.

 

 

La Escritura en el Social Wall

 

Los Eventos son más que redes sociales. Los proveedores ya han comenzado a ofrecer funciones adicionales como información en vivo, contenido patrocinado y otras herramientas para “enganchar”. Pero estas características deberían ser los pilares del producto, no sólo un complemento. Hay potencial para que los Social Wall se transformen en el altavoz del evento, integrándose con la App del mismo y ofreciendo toda la información en vivo de lo que ocurre al momento, ya sea el resultado de las votaciones, las sesiones que siguen a continuación o la tabla de clasificación de cualquier iniciativa de gamificación.

 

 

En Conclusión

 

Los Social Wall son elementos fundamentales de la tecnología que deben ser utilizados con el fin de impulsar los eventos y darles visibilidad en las redes sociales. Deben presentar no sólo la información de las redes sino también información adicional que complemente la experiencia del usuario en el evento y utilizar tecnologías como la gamificación para enriquecer la experiencia total del asistente. Si está listo para utilizar esta tecnología en su próximo evento, asegúrese de que su proveedor ofrece garantías en este sentido y tiene el producto apropiado para sus necesidades.

 

Fuente: Bob Vaez, CEO de Eventmobi